Der VOICE Day kommt wieder

Bad Homburg/Düsseldorf/Hannover/Bonn – Die Initiative VOICE BUSINESS startet auch in diesem Jahr wieder mit einem umfangreichen Programm, um Nutzen und Einsatzfelder von Sprachdialogsystemen bekannter zu machen. Es besteht unter anderem aus Leistungstests von Sprachcomputern, einem Entwickler-Wettbewerb und einem Fachkongress für Sprachtechnologie der dieses Jahr im alten Bundestag in Bonn stattfinden soll.

Angespornt vom Erfolg des ersten VOICE Day in München haben sich die V

WLAN-Markt konsolidiert sich

Bonn/Lindau – Wie von Experten vorhergesagt, konsolidiert sich noch junge Markt für öffentliche drahtlose Internetzugänge (Public WLAN). Die Airnyx AG http://www.airnyx.de, im März 2003 gegründet und mit über 400 Hotspot-Zugängen in Deutschland vertreten, hat vor wenigen Tagen Insolvenz angemeldet. Wie nun bekannt wurde, hat der englische Anbieter The Cloud http://www.thecloud.net die Insolvenz-Masse von Airnyx übernommen. Bei The Cloud handelt es sich um

finde-fuchs: und die Kunden kommen per email

Der finde-fuchs ist eine Kombination aus Branchenindex und Kleinanzeiger und dreht die normale Interentsuche um: Suchende geben Ihre Anfrage als freien Text ein. Der finde-fuchs sendet diese Anfrage dann nach ein paar Überprüfungen per email an alle Firmen der ausgewählten Branche, die im angegeben PLZ-Bereich tätig sind. Der Suchende erhält dann Antworten, die genau auf seine Anfrage zugeschnitten sind. Der Suchende sucht also nicht stundenlang, sondern l&aum

Auszug Trendletter Januar 2005: Mobile Marketing – höher, schneller, weiter…

Junge Menschen zwischen 18 und 34 Jahren sehen immer weniger Fern. Zeitschriften verlieren Marktanteile gegenüber dem Internet. Dies erschwert die Ansprache dieser Zielgruppe über klassische Massenmedien. Der Ausweg: Mobile Marketing. Denn diese Generation bedient sich heute oft lieber der bewährten SMS als einem "gewöhnlichen" Telefonat.

Egal ob die Werbung per SMS oder MMS (inklusive Bild und längerem Text) erfolgt. Mobiltelefone sind Minicomputer, die in

Auszug Trendletter Januar 2005: Google, Google – und noch mal Google…

Die führende Suchmaschine Google versteht es, immer wieder neu für Aufsehen zu sorgen. Nach dem Börsengang im vergangenen Jahr, der Einführung der Preissuchmaschine Froogle und der Ankündigung einer Suchmaschine für Bücher hat das Unternehmen dem Wettbewerb erneut ein Schnäppchen geschlagen.

Zum Jahresauftakt wurde die akademische Suchmaschine scholar.google.com veröffentlicht, welche die Recherche nach wissenschaftlichen Themen erleichtern. Bishe

Europäische Unternehmen können Produktivität um ein Drittel durch Contact Center Dienste erhöhen

Stuttgart – Verbesserte Contact Center Anwendungen können schon in einem Zeitraum von zwei Jahren die Produktivität der Mitarbeiter um ein Drittel erhöhen, haben die Systemspezialisten von NextiraOne bei ihren Kunden festgestellt. Die Unternehmen investieren vor allem in Multimedia, IP Contact Center und CRM Integration, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.

Der neue Typ des Multimedia-Contact Center ermöglicht vielfältige Kommunikationskanäle im Kontakt

„Voice Community geht Online“

Düsseldorf – Automatische Sprachsysteme gewinnen in Entscheiderkreisen immer mehr an Akzeptanz. Doch Experten schätzen, dass erst zehn Prozent der möglichen Einsatzgebiete erschlossen sind. Auch der Know-how-Transfer zwischen "Pionieren" und "Nachziehern" steht erst am Anfang. Die VOICE Community hilft, das Thema voranzutreiben. Sie richtet sich an alle, die interessiert sind am Einsatz von Sprachautomatisierung und neuen sprachgesteuerten Mehrwertdiensten. &qu

Kompetenz-Netzwerk für Sprachdialogsysteme – Technik soll auch für KMUs erschwinglich sein

Düsseldorf – Automatische Sprachsysteme gewinnen in Entscheiderkreisen immer mehr an Akzeptanz. Doch Experten schätzen, dass erst zehn Prozent der möglichen Einsatzgebiete erschlossen sind. Auch der Know-how-Transfer zwischen "Pionieren" und "Nachziehern" steht erst am Anfang. Mit der Gründung einer "Voice Community" wollen die Firmen Genesys, T-COM und VoiceObjects das Interesse am Einsatz von Sprachautomatisierung und neuen sprachgesteuerten Me

Allied Telesyn bedient Nachfrage nach Kommunikation am Krankenbett

Allied Telesyn, Anbieter von End-to-End-Netzwerklösungen, trägt mit einer herstellerübergreifenden Lösung dazu bei Krankenhäuser in Grossbritannien mit Kommunikations-Services auszustatten. Mehr als 66.000 Patienten gelangen mit der ‚Patientline’ Konsole des gleichnamigen Unternehmens vom Krankenbett aus in den Genuss von Internet, TV, Radio und Telefon. Realisiert wurde das Projekt durch das Systemhaus Tripleplay Services, das die Dienste über IP-Netzwerke mit Fast

Politik der „leichten Hand“ für Internet-Telefonie – Deutschland schränkt Potentiale ein

Paris/Düsseldorf – Dass die IP-Telefonie die mehr als hundert Jahre alte klassische Telefonie über Leitungsvermittlung technisch revolutionieren wird, ist unbestritten. International gehen viele Brancheninsider davon aus, dass dies auch zu Umwälzungen in den Märkten und bei den Anbietern führen wird. Waren bisher zur Situation in Deutschland nur vereinzelt kritische Stimmen laut geworden, so nimmt auch im internationalen Umfeld die Kritik an der geradezu fortschrittshemm