Prozesse vernetzen und Transparenz schaffen

"Am Anfang hieß es erstmal: Überblick verschaffen: welche Prozesse gibt es in unserem Betrieb. Das fängt bei der Kundenanfrage an, geht bis zur Materialbestellung und final dem Zahlungseingang sowie einem Auftragsarchiv."

Sandra Jessat, Geschäftsführerin bei "Jessat – Ihre Dachdecker" aus Lügde, und Michael König, verantwortlich für den IT Bereich im Unternehmen, haben sich die gesamte Prozesskette in ihrem Betrieb angeschaut und alle

Zahlreiche Gemeinden lassen EU-Förderprogramm zur Digitalisierung verstreichen

Mehr als 20 Millionen Euro ungenutzt

Deutschland hinkt in Sachen Digitalisierung meilenweit hinterher, nicht nur in Europa, sondern auch im globalen Vergleich. Fehlende finanzielle Mittel seien die Hauptursache, so zumindest der einhellige Tenor der deutschen Politik. Gerade die Gemeinden ächzen schon seit Jahren unter finanziellen Belastungen und fehlender Unterstützung von Bund und Ländern. Da sollte das WiFi4EU-Förderprogramm der EU zum Ausbau des öffentlichen WLAN-N

Büro trotz Pandemie- – Klar, mit Hybriden Arbeitsmodellen

Die maximale Auslastung der Büros in Deutschland ist vielerorts auf 50% reduziert. Unternehmen stehen, mal wieder, vor dem Problem der Organisation und Umsetzung das Office nutzbar zu machen.
Nicht ohne Grund steigt die Nachfrage nach smarten Tools und dem Interesse an hybriden Arbeitsmodellen wie Desk-Sharing.
Besonders seit Beginn der Pandemie spielt die flexible Büronutzung eine essenzielle Rolle. Durch Desk-Sharing können die vorhandenen Kapazitäten und Ressourcen effizie

Syna setzt bei der Abwicklung für Einspeiseanlagen auf Chatbot

Ab sofort bietet die Süwag-Netztochter Syna GmbH eine neue Möglichkeit, Zählerstände für Einspeiseanlagen zu erfassen. Der Chatbot Karla unterstützt Kunden rund um die Uhr bei der Meldung der Zählerstände. Karla überprüft eingegebene Zählernummern, plausibilisiert die Zählerstände und bietet darüber hinaus Antworten zu häufigen Fragen rund um das Thema Einspeiser. Mit der Eingabe des Zählerstandes über den Chatb