Immer mehr Dienstleister bieten Ihren Kunden die Möglichkeit der Hilfe über das Internet an, um die kleinen Probleme im täglichen Arbeitsalltag schnell und unkompliziert lösen zu können, ohne große Kosten und Wartezeiten zu generieren.
Ralf Waibel ist seit dem 15. Juli 2009 neuer Director Human Resources bei der Ricoh Deutschland GmbH. Der Betriebswirt ist als Mitglied der Geschäftsleitung für den operativen und strategischen Personalbereich und die Ricoh Academy Germany, das unternehmenseigene Schulungs- und Ausbildungszentrum von Ricoh Deutschland, verantwortlich. Er berichtet direkt an Uwe Jungk, Chief Operating Officer von Ricoh Deutschland.
Mit Esprit zum Business Intelligence Komplett-Paket –
Die IT-Spezialisten actinium und ESPRiT Consulting gehen gemeinsame Wege.
“Software as a Service – Hype oder Zukunft?” – Unter diesem Titel befragte das SaaS-Forum im Juli 2009 Softwarehersteller und Systemhäuser im deutschsprachigen Raum zu ihrer aktuellen Einschätzung zum Thema Software-as-a-Service. Ergebnis: 90 Prozent der Befragten gehen davon aus, dass Software-as-a-Service sich entweder als Alternative zum traditionellen Software-Lizenzmodell etablieren bzw. dieses sogar überflügeln wird. Dagegen glaubt keiner der Befragten, dass es sich bei
IT-Tag 2009: a3 systems präsentiert dante® cms 4.6 – go social!
Entscheider in Unternehmen und IT-Dienstleister kennen die Herausforderung: Wie sind die Geschäftsinfomationen so abzusichern, dass alle geltenden rechtlichen Vorschriften erfüllt sind? Was auf den ersten Blick einfach klingen mag, wird bei näherer Betrachtung schnell zur komplexen Aufgabe – denn die Anforderungen wachsen mit jedem Tag.
Nach der Kür zum „Gründer des Monats“ im Juni 2009 der Financial Times Deutschland wurde Sparwelt.de nun von den Nutzern des Trendportals auch zum „betabuzz des Monats“ gewählt / Sparwelt behauptet sich gegen Bing, Google, Gutefrage.net und Sightwalk
sysob präsentiert erweiterte Tsunami 8100-Serie
Schorndorf, 12. August 2009 – Eine flexible und schnelle Datenübertragungsrate ist von wesentlicher Bedeutung für eine erfolgreiche Unternehmensinfrastruktur. Jedoch sind High-Speed-Standleitungen nicht immer eine Ideallösung, da ein Datentransfer auf diesem Wege oftmals hohe Kosten verursacht und zudem nicht überall möglich ist. Eine bessere Performance als verkabelte Netzwerke oder bisherige WLANs weist hingegen de
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Eine neue Studie zeigt, dass Reiseunternehmen die Vorteile des Social Web als Kommunikationsweg und Marketinginstrument noch nicht erkannt haben. Kostenpflichtige Hotlines (90%), Webformulare (65%) und starre FAQ-Listen (50%) dominieren die Kommunikation mit den Kunden. Diese Kanäle lassen aber weder den offenen Dialog zu, noch können Nutzer Inhalte selbst generieren. Das wirkt sich negativ auf die Servicequalität und die Suchmaschinenoptimierung der Reise-Websites aus.
