Von der digitalen Transformation zur KI-gesteuerten Effizienz: Wissen und Intelligenz für Servicekräfte

Von der digitalen Transformation zur KI-gesteuerten Effizienz: Wissen und Intelligenz für Servicekräfte

Zürich, 06. Dezember 2023 – Im digitalen Zeitalter stehen die Dienstleistungsunternehmen vor zahlreichen Herausforderungen. Kunden suchen schnelle Online-Lösungen, müssen sich aber mit komplexen Hilfestellungen und Handbüchern auseinandersetzen. Die Servicemitarbeiter sind überfordert, was zu Kommunikationsproblemen führt. Unternehmen haben mit unvorhersehbaren Serviceanfragen und der Aufgabe zu kämpfen, die Fähigkeiten der Techniker an die Aufgaben

Cybersecurity Report 2024: Verwendung bösartiger Weblinks in E-Mails 2023 um 144 % gestiegen

Cybersecurity Report 2024: Verwendung bösartiger Weblinks in E-Mails 2023 um 144 % gestiegen

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Der Cyber Security Report 2024 von Hornetsecurity zeigt, dass Phishing mit 43,3 % der Angriffe nach wie vor die größte E-Mail-Bedrohung darstellt; bösartige URLs stiegen jedoch von 12,5 % auf 30,5 % im Vergleich zum Vorjahr.
Die Analyse von mehr als 45 Milliarden E-Mails zeigt, dass mehr als ein Drittel (36,4 %) unerwünscht ist.
Die Bedrohung durch schädliche Weblinks als Angriffsvektor wächst rasant. Dies belegt der heute veröffentlichte Cyber Securi

Schneller, höher, weiter: Das bringt Wi-Fi 7 in Büro- und Industrienetzwerken

Schneller, höher, weiter: Das bringt Wi-Fi 7 in Büro- und Industrienetzwerken

5. Dezember 2023 – Mit Wi-Fi 7 alias IEEE 802.11be steht der Nachfolger des aktuellen WLAN-Standards Wi-Fi 6E in den Startlöchern. Er soll voraussichtlich im kommenden Jahr verabschiedet werden und den Datendurchsatz in Funknetzen noch einmal deutlich erhöhen. Doch auch über die reine Geschwindigkeit hinaus bringt Wi-Fi 7 zahlreiche Verbesserungen, die den Standard zum Rückgrat modernder Büro- und Industrienetzwerke machen. NTT Ltd., ein führendes IT-Infrastru

Neues Rechenzentrum für die Hauptstadt: BER1 wird im Smart District Spandau für weitere Kapazitäten sorgen

Neues Rechenzentrum für die Hauptstadt: BER1 wird im Smart District Spandau für weitere Kapazitäten sorgen

Im Smart District Spandau entsteht zwischen Havel und Spree ein Open Innovation Space namens in.grid Berlin(1) der Investoren INVESCO REAL ESTATE und KAURI CAB, in welchem High-Tech-, Forschungs- und Life Science-Unternehmen die Möglichkeit der Ansiedlung erhalten.
Ein Teil des Quartiers wurde durch DATA CASTLE erworben. Das Unternehmen wird ein Hochleistungsrechenzentrum mit dem Namen BER1 errichten, welches sich durch eine hohe Energieeffizienz, den Einsatz erneuerbarer Energien sowie ein