Whitepaper: First Time Right sichert die Datenqualität

Letztlich gilt, dass der Erfolg von vielen Geschäftsprozessen in direktem Verhältnis zur Qualität der Kundendaten steht. Ob unvollständige Eingaben, veraltete Angaben oder mögliche Dubletten: mangelnde Effizienz in Marketing, Vertrieb oder Kundenservice – der Verlust der Kundenloyalität oder erschwertes Neukundengeschäft sind fast immer die Folgen.

Unternehmen müssen demzufolge erkennen, dass der Kunde im Mittelpunkt der Betrachtung stehen muss und dass

Transact erweitert QlikView mit dem neuen Modul QlikMap 4.1 um die räumliche Dimension.

Die Transact – Gesellschaft für Software & Analyse mbH aus Hamburg verfügt über jahrelange Erfahrung in der Erstellung komplexer Analyseapplikationen auf der Grundlage von QlikView. Applikationen wie DRG-View (Medizincontrolling & unternehmensweites Data Warehouse), OP-View (Prozesscontrolling im OP), Q.B.2010 (Qualitätsberichte deutscher Kliniken) sind im klinischen Reporting im Gesundheitswesen nicht mehr wegzudenken. Mit QlikMap werden diese Produkte um die rä

Neu: onion.net 4.0.7 mit über 50 Verbesserungen

Mit dem Release von onion.net 4.0.7 geht die neuste Version der CMS-Experten aus Dortmund an den Start. Produktmanager Bernd Burkert erklärt, dass auch bei onion.net 4.0.7 der Anwender im Mittelpunkt steht: "Die vorgenommenen Neuerungen sind allesamt Verbesserungen, die dem Anwender die Arbeit mit dem CMS onion.net noch weiter vereinfachen. Unser Content Management System wird zur digitalen rechten Hand des Nutzers."

So sorgt eine Erweiterung des Berechtigungskonzepts dafür

Whitepaper: First Time Right sichert die Datenqualität

Häufig entstehen mangelhafte Kundendaten bereits beim Eingabeprozess. Tippfehler und Verlegenheitseinträge sind keine Seltenheit. Zudem müssen Sachbearbeiter oder Call-Center-Agents manchmal aufgrund einer fehlerhaften Reihenfolge im Eingabeprozess die Daten zu einem Zeitpunkt eintragen, an dem ihnen die personenbezogenen Informationen noch nicht vollständig vorliegen. Mit dem ?First Time Right?-Right-Prinzip kann die Datenqualität von Anfang an gesichert werden. In ein