Attensity und Interactive Intelligence bieten Kunden­service Centern Lösung für höhere Effizienz

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– Attensity und Interactive Intelligence arbeiten bei kanalüber­greifender Lösung für Contact Center zusammen.
– Effizienzgewinne durch intelligentes Multi-Channel-Routing von Kundenanfragen.
– Optimierung des Managements von Kundenkontakten durch integriertes Multi-Channel-Monitoring und -Reporting.
– Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung durch schnellere und zuverlässige Beantwortung von Kundenanfragen auf einheitlich hohem Q

Klick und klar: Kinderbetreuungsdatenbank für die Metropolregion Rhein-Neckar freigeschaltet

Pünktlich zum bundesweiten Tag der Familie am morgigen Mittwoch (15.5.) geht die vollständig überarbeitete Kinderbetreuungsdaten-bank für die Metropolregion Rhein-Neckar online. Ob Krippe, Kita oder Kindergarten – unter www.kinderbetreuungsdatenbank.de fin-den Eltern mit wenigen Klicks das passende Angebot für ihre Kin-der. Denn über Auswahlfilter wie Betreuungsart, Stadt und Stadtteil, Alter des Kindes oder Öffnungszeiten lässt sich die Suche beliebig ve