Sikom mit neuem Alarmserver-System RedOne® und neuen Versionen der Contact Center Software AgentOne® auf der CeBIT

Die Anforderungen an Flexibilität und Effizienz, denen sich vor allem die Anbieter von Call Center-Dienstleistungen gegenüber sehen, steigen weiter. Dies belegt unter anderem eine aktuelle Studie des Branchenfachverbands CCBenchmarks. Deshalb hat die Sikom Software GmbH bestehende Softwareprodukte weiterentwickelt und neue Lösungen, wie z. B. eine neue CTI-Lösung für Office-Umgebungen, erarbeitet.
Mit dem Alarmserver Sikom RedOne® präsentiert das Heidel

Jetzt neu: Cerebro für Lync 2013!

Mit einer neuen Version unterstützt colima Cerebro nun auch die neue Version "2013" für Microsoft Lync. Microsoft Lync 2013 ist eine für Unternehmen geeignete Unified Communications-Plattform, deren Basisfunktionalität mit der modularen Anwendungs-Software "Cerebro" optimiert werden kann, beispielsweise mit den nachgefragten Telefonie-Funktionen "Universal Call Pickup" und "BusyOnBusy". Ab sofort kann das Cerebro Release 2013 von der c

Web2Store Konzepte benötigen eine neuartige e-Business Plattform

Ein Web-to-Store Konzept beinhaltet mehr als nur einen gelungenen Web-Auftritt mit den heute gängigen Funktionen wie"store-locater","product-locater"oder"click&collect". Notwendig ist die Online-Integration der Prozesse des dahinterliegenden Warenwirtschaftssystems mit dem Web-Shop, damit eine echte Wertschöpfung stattfindet. Compex Commerce als Anbieter für integrierte Warenwirtschafts- und Logistiklösungen bindet Web-Shops nichtüber de

Shareconomy in Reinkultur: CeBIT-Vorstand studiert auf Internet-Bildungsplattform openHPI.de / Lebenslanges Lernen mit Online-Kursen (BILD)

In der sich rasant entwickelnden Informationstechnologie stets auf
dem Laufenden bleiben – dieses Bedürfnis hilft das Potsdamer
Hasso-Plattner-Institut (HPI), Deutschlands Elite-Schmiede für
IT-Ingenieure, mit openhpi.de zu stillen. Die gerade gestartete
Internetplattform wird im CeBIT lab (Halle 9, Stand A34) vorgestellt.
Sie funktioniert wie ein soziales Bildungsnetzwerk und bietet
kostenlose offene Online-Kurse an. Jeder CeBIT-Gast kann sich dafür
registrieren und erh&