Attensity und The SelfService Company arbeiten für integrierte Service-Center-Lösungen zusammen

Zusammenarbeit ermöglicht Contact Centern nahtlose Übergabe des Kundenkontakts aus dem Self-Service in Response-Management-Lösung.
Entwicklung gemeinsamer Schnittstelle für Attensity Response-Management-System und Self-Service-Lösung von The SelfService Company.
Schnelle und einfache Beantwortung von Kundenanfragen in einheitlich hoher Qualität
Attensity Europe GmbH, führender Anbieter von Softwarelösungen für Customer Engage

Itenos SolidCloud – Infrastruktur-Services (IaaS) für kleine und mittelständische Unternehmen

Itenos, eine auf ITK-Sicherheit spezialisierte hundertprozentige Tochtergesellschaft der T-Systems International GmbH, bringt mit SolidCloud eine leistungsstarke, standardisierte Infrastructure as a Service (IaaS)-Lösung auf den deutschen Markt. Itenos bietet eine Cloud-Lösung, die ausschließlich in eigenen Rechenzentren in Deutschland gehostet wird. Der Anbieter ist mit seinem IT Service Management gemäß ISO 20000 TÜV-zertifiziert und entspricht als Unternehmen i

Perfekte Unified Communications&Collaboration (UCC) für Unternehmen

Cerebro ist eine modulare Anwendung von colima, die die Basisfunktionalität der Unified Communications & Collaboration Plattform Microsoft Lync weiter optimiert und ergänzt. Beispielsweise mit nachgefragten Telefonie-Funktionen wie "BusyOnBusy" und "Universal Call Pickup". Der neue Produktflyer von Cerebro zeigt die Vorteile des Markenproduktes auf und gibt einen Ausblick auf die kommenden Module. Der Flyer kann ab sofort von der colima Website heruntergeladen

FastForward.IO beschleunigt Festplatten bis zu 300%

CasaMentis stellt die erste Generation seiner neuen Software FastForward.IO vor, die Datenzugriffe auf konventionellen Festplatten unter Windows bis zu 300% beschleunigt. Dadurch verringern sich Ladezeiten und die Arbeit mit dem PC wird flüssiger. Die Software läuft ab Windows XP, nimmt keine Modifikationen am Betriebssystem vor und benötigt keine zusätzliche Hardware.

Durch die weite Verbreitung konventioneller Festplatten im PC-Bereich sind lange Ladezeiten immer noch ein

Bessere Qualität für Mobiltelefonie

Mit modernen Mobiltelefonen kann man fast alles machen: bezahlen, spielen, fotografieren und sogar den Fernseher umschalten. Telefonieren kann man mit den Geräten zwar auch, aber in einer Qualität, die so gar nicht mehr zeitgemäß ist. Gespräche über das Telefon klingen heute noch so wie vor 100 Jahren, blechern und unnatürlich. Doch damit soll bald Schluss sein, dank einer Audiotechnologie des Fraunhofer IIS. Das Institut hat jetzt eine Anleitung für Sof

Technologieanbieter Bookassist® verstärkt die Position des Lösungsanbieters im Online Vertrieb zur Steigerung der Direktbuchungen in der Hotellerie

Die Online-Buchungsportale verdienen ihr Geld an den Hotels. 15 Prozent und mehr von der verkauften Rate muss der Hotelier für Einzelbuchungen als Buchungsprovision an HRS, Booking, Expedia und Co. abgeben. Somit bleibt den Hoteliers nach Zahlung der Provision weniger Umsatz, nur weil der Kunde sich für eine Buchung über einen Online Travel Agent (OTA) entschieden hat und den Aufenthalt nicht direkt beim Hotel gebucht hat. Dementsprechend ist es unabdinglich, dass sich Beherbergun

Bausachverständige und Wertermittler nutzen verstärkt AVA.relax von COSOBA

COSOBA, die edle Softwareschmiede aus Darmstadt, die bereits seit mehr als drei Jahrzehnten AVA Software für Architekten und Bauingenieure aller Disziplinen und Sparten entwickelt, hat sich im Laufe der letzten Jahre auch im Markt der Sachverständigengutachter einen Namen gemacht. Mit einer speziellen Weiterentwicklung können Zeitwert- / Neuwertermittlungen ganzer Gebäude innerhalb kürzester Zeit bewerkstelligt werden. Für Gutachten und Schadensanalysen ist es wich