Über 315 Institute der Sparkassen-Finanzgruppe stimmen RiMaGo-Vertragsübergang zu
RiMaGo unter neuer Verantwortung: Triceptübernimmt vollständig
Direct-to-Consumer (D2C): Der neue Weg im E-Commerce– direkt zum Kunden
Warum D2C gerade jetzt an Bedeutung gewinnt
Der E-Commerce erlebt einen Aufschwung, der neue Möglichkeiten schafft. Parallel dazu sinken Hemmschwellen. Wer kauft heute nicht online ein? Laut dem „Online-Monitor“ des Handelsverbands Deutschland (HDE) ist der Online-Umsatz trotz sich verändernder Konsumstimmung weiter gestiegen1. Das bildet eine solide Grundlage für neue Direktmodelle. Hersteller suchen nach Wegen, ihre Kunden ohne Umwege anzusprechen. Das Direct-
hey contact heroes als Aussteller auf dem Multichannel Day 2025
Hamburg, 22. April 2025 – Die hey contact heroes sind in diesem Jahr Aussteller auf dem Multichannel Day 2025 in Köln. Am 15. Mai 2025 präsentieren sie im RheinEnergieSTADION ihre aktuellen Lösungen für einen zukunftsorientierten Kundenservice im E-Commerce. Im Fokus stehen smarte Multichannel-Strategien, die technologische Innovation, Effizienz und Empathie vereinen.
Als weltweit tätiger BPO-Dienstleister mit 550 Mitarbeitenden in 17 Ländern entwickeln die hey con
KI Agenten– Die neuen Architekten der Unternehmensautomatisierung
Von der Automatisierung zur Autonomie: Wie KI Agenten die digitale Transformation vorantreiben
Elektra – Die digitale Lösung für Kirchenwahlen
Mit Elektra, der spezialisierten Wahlmanagement-Software, erhalten Landeskirchen und Bistümer ein leistungsstarkes Werkzeug zur effizienten, rechtssicheren und transparenten Durchführung von Kirchenwahlen. Die Software ermöglicht eine zentrale Steuerung, koordiniert Wahlen über zahlreiche Gemeinden hinweg und integriert Urnen-, Brief- und Online-Wahlen in einem durchgängigen Prozess.
Kirchenwahlen effizient organisieren – von der Planung bis zur Auszählung
Kir
eurodata erhält erneut die ISO 9001 Zertifizierung für Qualitätsmanagement
Kunden profitieren von höchstmöglicher Produktqualität, zuverlässigen Services und maximaler Compliance
Warum eine gute Kapazitätsplanung für ein erfolgreiches Projekt entscheidend ist
Produktive Abläufe mit modernen Tools
Digitale Lösungen wie Dynamics 365 Business Central, der CX Scheduler und Microsoft Teams eröffnen neue Möglichkeiten in der Projektplanung. Sie greifen nahtlos ineinander und bieten eine einheitliche Plattform zur Planung, Steuerung und Ausführung von Aufgaben:
Business Central dient als zentrales Steuerungssystem. Hier werden Projekte verwaltet, Aufgaben erstellt und Ressourcen geplant.
CX Scheduler stellt Kapazitäten und Aus
Die transformative Kraft der Generativen KI
Milad Safar, Founder & CEO Weissenberg Group
Generative Künstliche Intelligenz (GKI) ist in aller Munde. Viele bezeichnen sie als smarte Allzweckwaffe für den digitalen Alltag. Die verschiedenen Formen von GKI wie ChatGPT und Co. zaubern Texte, Bilder und Videos auf Zuruf – viele Menschen nutzen sie mittlerweile im privaten Alltag in den unterschiedlichsten Lebenssituationen. Doch diese Technologie ist mehr als ein Spielzeug. Sie ist ein ernstzunehmendes Werkzeug, mit dem Unterne
Immer mehr Datenvolumen zum Surfen im EU-Ausland [Handyhase-Infografik]
![Immer mehr Datenvolumen zum Surfen im EU-Ausland [Handyhase-Infografik]](https://www.itiko.de/wp-content/uploads/2167033.jpg "Immer mehr Datenvolumen zum Surfen im EU-Ausland [Handyhase-Infografik]")
Roam like at home in 2025? Leider nicht ganz! Reisenden steht in vielen Tarifen im EU-Ausland nach wie vor weniger Datenvolumen zur Verfügung als im Heimatland.
epoq wird Teil von Entirely: KI-Personalisierung für Marketing
epoq wird Teil von Entirely und stärkt durch die Integration in das MarTech-Ökosystem die Entwicklung hochpersonalisierter Marketinglösungen – für eine gezieltere Customer Experience.
