Marke als Serviceversprechen – almato weisst auf Bedeutung von Beschwerdemanagement und Kundenservice hin

Tübingen, denn 12. August 2010 – Die aktuelle Studie von Millard Brown zum Thema „Markenbindung“ stützt den Aufruf der almato GmbH an zahlreiche Unternehmen, den Kundenservice und das Beschwerdemanagement als feste Bestandteile des Markencharakters zu erkennen und entsprechend zu pflegen. Nach Meinung des almato-Geschäftsführers Peter Gißmann gibt es aber in vielen Unternehmen vor allem in der telefonischen Kundenbetreuung noch zahlreiche Möglichkeiten, mit den vo

Maßgeschneiderte Unternehmenslösungen ohne Investition- SaaS

Passend zur CeBit bietet die midcom Gmbh einen Überblick
über maßgeschneiderte Unternehmenslösungen im SaaS-
Modell.
Die Vertriebs- und Servicelösungen bieten die webbasierten
Module CRM, ERP, Servicemanangement, mobile
Zeiterfassung, Qualitätsmanagement, Instandhaltung, e-shop-
System, Online-Kassensystem.

Die Software für diese Module mieten zu können, bietet den
Unternehmen die Möglichkeit Ihr Risiko und sämtliche
Fixkosten für di

midcom POS Kassensoftware in Kooperation mit Postbank P.O.S. Transact

Zwischen der midcom GmbH und der Postbank P.O.S. Transact
GmbH in Eschborn ist ein neues Projekt in der
Vertriebskooperation auf der einen und der technischen
Integration der Produkte auf der anderen Seite entstanden: Die
online Kassensoftware für den Point of Sale (POS).

Diese neue Kassensoftware lässt sich fast vollständig über
eine Touchscreenoberfläche bedienen. Lediglich Texteingaben
müssen über die Tastatur erfolgen. Auch bietet die POS
Kassensof

Neues Betriebsdatenerfassungsmodul (BDE) in die midcom-Unternehmenslösung integriert

Das Unternehmen midcom GmbH arbeitet seit 10 Jahren an
Lösungen für den Bereich CRM-, Prozess- und IT-Beratung;
Unternehmenssoftware; mobile Systeme für Handy und PDA;
business Hosting. Die Vertriebs- und Servicelösungen bieten
die webbasierten Module CRM, ERP, Servicemanangement,
mobile Zeiterfassung, Qualitätsmanagement, Instandhaltung,
e-shop-System, Online-Kassensystem.

In der ständigen Weiterentwicklung der Produkte und der
Lösungen, werden die Pro