Mittelstand erkennt Notwendigkeit eines professionellen Kundenservice – ecenta sieht noch ungenutzte Potentiale in CRM-Lösungen

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Kunden erwarten in Krisenzeiten bessere Serviceleistungen von Unternehmen und der deutsche Mittelstand setzte verstärkt auf CRM-Software um diese gestiegenen Erwartungen zu erfüllen. Nach Angaben der ecenta AG versäumen es jedoch noch viele Unternehmen die vorhandenen Kundendaten und CRM-Lösungen effektiv einzusetzen.

BitDefender-Experiment: Ausspionierte Social Network-Accounts ermöglichen Zugriff auf E-Mail-Postfächer

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75 % der Social Media-User nutzen gleiches Passwort für E-Mail-Account

Holzwickede, 4. August 2010 – Viele Nutzer beliebter Social-Media-Plattformen gehen fahrlässig mit der Verwendung ihrer Zugangsdaten um. Zu diesem Ergebnis gelangt Virenschutz-Experte BitDefender (www.bitdefender.de) nach Abschluss eines einwöchigen Experiments. Demnach verwenden 75 % der zufällig ausgewählten User das gleiche Passwort, mit dem sie auch ihren E-Mail-Account schützen: ein Fehler

Major-Update: mediAvatar Software schaffen das was iTunes nicht kann

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Wie wir alle wissen ist iTunes ein Verwaltungsprogramm für
Mac oder PC, mit dem man digitale Fotos, Musik und Videos auf
dem Computer verwalten und alle Medien mit iPad, iPod,
iPhone und Apple TV synchronisieren kann. Allerdings ist es
kein „Herr Perfekt“. Es kopiert beispielsweise keine
Mediendateien vom iPad, iPod oder iPhone zurück auf den PC
oder Mac, es konvertiert nicht alle gängigen Audio- und Video-
Formate zum Abspielen auf mobile Geräte von Apple und es
schlu

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