Service-Level-Agreements und ihre Bedeutung

Ein Service Level Agreement ist im IT-Outsourcing von besonderer Bedeutung. Zunehmende Auslagerungsbestrebungen im Bereich von IT-Diensten zeigen einen deutlichen zukunftsweisenden Handlungsbedarf auf. Festzustellen ist dabei, dass die Service Level Agreements präzise und klar definierte Monitoring- und Reporting-Prozeduren benötigen.

Bezirksregierung Düsseldorf mit neuer Website

Bürgerportal mit dezentraler Informationsstruktur

Düsseldorf, 17. März 2010. Die Babiel GmbH hat für die Bezirksregierung Düsseldorf im Rahmen eines Relaunches das Informationsportal neu konzipiert und umgesetzt. Der Fokus des Projekts lag auf der Vereinfachung des Zugangs zu Informationen, die nun in einem attraktiven und repräsentativen Erscheinungsbild intuitiv aufzufinden sind.