Call Center Club setzt künftig auf Webservice First
Ab sofort setzt der Call Center Club in punkto Kundenservice auf Webservice First.
Webservice First bietet zeitgemäßes Kundenservicesystem
Call-Center bilden einen wichtigen Baustein in der Wertschöpfungskette von Unternehmen. Jährlich geben diese etwa zwei Mrd. Euro für externe Telefondienstleistungen aus.
Co-operative Group setzt auf B2B-Lösung von Axway für verbesserte Kommunikation mit Lieferanten und Supply Chain-Visualisierung
Frankfurt am Main, 21. Oktober 2009 – Als Teil einer Initiative
zur Verbesserung der Kommunikation mit den Lieferanten
implementiert die britische Co-operative Group die Business-to-
Business (B2B)-Lösungen von Axway. Das Unternehmen
automatisiert damit seine Prozesse und etabliert dynamische
Vernetzung zwischen den 3.000 Lebensmittelgeschäften und
deren Partnern. Darüber hinaus integriert Co-operative Group
die Business Activity Monitoring (BAM)-Lösung von Axway in
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