Onlineshopping-Studie: Deshalb macht richtiges Reklamieren richtig happy
Reklamieren als sinnvoller Jahresvorsatz
Reklamieren24.de – Stärkung der Verbraucherrechte
Durchaus kritisch betrachtet von der Industrie, geht ein neuer, innovativer Start-Up ans Netz. Die Internetplattform www.reklamieren24.de stellt sich als mit moderner Technologie arbeitende Schnittstelle zwischen Internetuser – also Verbraucher – und den anbietenden Unternehmen. Hier hat der Kunde die Möglichkeit, seine Reklamation öffentlich zu machen. Zeitgleich kommuniziert reklamieren24.de mit dem Anbieter der Marke. Dieser hat […]
Kundenorientierung – Sich selbst überlassen? Kundenkommunikation und Self-Services
Ein neues Buzz-Word erobert die Welt des Customer Relationship Management (CRM): Customer Experience Management (CXM).
Kabel Deutschland
Nepp, Betrug, Kundenunfreundlich, so ist Kabel Deutschland
celanio launcht Kundenprojekt klerax.org
Das Portal hat es sich zum Ziel gesetzt, Verbraucher bei der Durchsetzung Ihrer Reklamationen oder Beschwerden zu unterstützen
