Chatvise: Webseiten-Chatbot mit eigener Wissensbasis
Ein Chatbot ist schnell eingebunden. Nützlich ist er deshalb noch lange nicht.
Genau das ist in der Praxis oft das eigentliche Problem. Viele Webseitenbetreiber
integrieren einen KI-Chatbot, erwarten schnelle Entlastung im Support oder bessere
Orientierung für Besucher und stellen dann fest: Die Antworten klingen zwar flüssig,
helfen im konkreten Fall aber nur begrenzt weiter. Der Grund ist meist nicht die
Oberfläche des Tools, sondern die fehlende Wissensgrundlage.
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