Service: Contact Center, wie Kunden es lieben
Mit Enghouse-CCaaS auf die sichändernden Kundenbedürfnisse reagieren
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CTERA gibt ein großes neues Software-Update bekannt. Mit dem damit verbundenen, granularen richtlinienbasierten Daten-Routing anhand heterogener Objektspeicherungsziele erreicht die Multi-Cloud eine neue Dimension.
So klappt die Migration in die Azure Cloud
Der IP-Telefonie- und SIP-Trunk-Anbieter easybell und einer der führenden Anbieter für Tür- und Notrufkommunikation Telecom Behnke geben ihre Technologiepartnerschaft bekannt.
Nur 23 vonüber 8.000 Rechenzentren weltweit weisen die höchste Zertifizierungsstufe auf
Mit tricoma die neue Art der Datenerfassung entdecken
Data Mining – ein Begriff, der im Zusammenhang mit Big Data und Internet of Things häufig fällt. Doch was genau versteckt sich hinter diesem Ausdruck?
Das Data Mining ist die systematische Suche nach Mustern in großen Datenbeständen. Hierbei werden Verfahren und Algorithmen eingesetzt, um aus den Daten Erkenntnisse und Trends zu gewinnen. Diese Verfahren kommen u.a. mit dem Einsatz von KI und Maschine Learning zum Einsat
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Der Spezialist für IP- und Cloud-Kommunikation, Gamma und der renommierte Hersteller für Gebäudekommunikation Telecom Behnke, geben ihre Technologiepartnerschaft bekannt.
Erweiterte Ruflisten vereinfachen die Zusammenarbeit in Anrufgruppen / Smarte Benutzerprofil-Templates beschleunigen den Rollout von Nutzern in anspruchsvollen Umgebungen / Automatisiertes Update-Managementüber das Partnerportal