– Sicheres Cloud Contact Center aus Deutschland, Social Customer Service und Integration als Schwerpunkte
Frankfurt, 17. Dezember 2014 Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), globaler Anbieter von Software und Services für Contact und Service Center, zeigt auf der CCW 2015 vom 24.02. bis zum 26.02.2015 in Berlin innovative Lösungen für moderne Kundenkommunikation. Unter dem Motto „Cloud – aber sicher!“ erfahren die Besucher die Vorteile für Betrieb und Datensic
– Software Magazine listet Interactive Intelligence auf Platz 182 der Top 500 Liste
– Interactive Intelligence präsentiert neueste Lösungen auf der CCW 2015 in Berlin
Die Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ) hat Jeff Platón zum neuen Chief Marketing Officer (CMO) berufen. Als CMO führt Jeff Platón das weltweite Marketingteam von Interactive Intelligence und hat die globale Verantwortung für Corporate Marketing, Produkt-Marketing, Public Relations, Channel-Programme und strategische Allianzen.
Swiss International Air Lines (SWISS) hat sich für eine CaaS Contact Center Lösung von Interactive Intelligence entschieden.
Nach einem intensiven Auswahlverfahren konnte sich Interactive Intelligence gegen namhafte Konkurrenz durchsetzen.
Die Cloud-Lösung wird im Interactive Intelligence Rechenzentrum in Frankfurt/Main gehosted.
– Suche nach dem besten Preis Antrieb, um mit Firmen in Sozialen Medien in Kontakt zu treten
– Telefon nach wie vor bevorzugtes Medium für den Kundenservice
Die Redaktion der funkschau hat das Customer Interaction Center (CIC) von Interactive Intelligence für die Leserwahl zum Produkt des Jahres in der Kategorie Call- und Contact Center nominiert. Vom 25. Juli bis zum 28. September können die Leser über die Produkte abstimmen.
