Die Ära der roboterhaften Telefonstimmen könnte bald vorbei sein. Während viele Unternehmen noch immer auf starre Sprachmenüs oder unnatürlich klingende KI Systeme setzen, stellt novofon mit der neuen Version seiner Plattform eine deutlich menschlichere Alternative vor. novofon 2.0 verbindet natürliche Stimmen, empathische Gesprächsführung und intelligente Audioanalyse zu einer neuen Generation von KI Telefonassistenten.
Besuchen Sie Bucher + Suter auf der CCW 2024 in Halle 3 am Stand #3C14 und erfahren Sie, wie Servicecenter durch die Verbindung von führender KI, Voice und Daten erfolgreicher arbeiten können.
Cognigy.AI wurde von internationalen Fach-Jurys als herausragend bewertet: Cognigy gewinnt bei den AI Breakthrough Awards und den UK National Innovation Award for Contact Center Experience.
Telefonate und Chats mit dem Kundenservice können mit xApps bequem mit Diensten wie Kameranutzung, GPS, mobiler Geldbörse, Authentifizierung, E-Commerce etc. erweitert werden – ohne Kanalwechsel.
Mit Verstärkung im Management untermauert der Düsseldorfer KI-Anbieter sein schnelles globales Wachstum, und vereint weiteres Experten Know-how für Contact Center AI.
Cognigy.AI in Kombination mit Genesys Cloud CX™ ermöglicht es Contact Centern von Unternehmen, 24/7 personalisierte Serviceerlebnisse über Sprache und sämtliche digitalen Kanäle bereitzustellen.
