WOW24-7 startet Automation and AI Department
Zur Schließung der Lücke zwischen KI-Versprechen und CX-Realität
WOW24-7 startet Automation and AI Department
Zur Schließung der Lücke zwischen KI-Versprechen und CX-Realität
Neue Abteilung vereint agentische KI-Orchestrierung, Human-in-the-Loop-Supervision, AI Managed Services und fortschrittliche CX-Analytik unter einem operativen Dach – und positioniert den G2 Leader als Partner für Unternehmen, die unterperformende KI-Implementierungen optimieren und Customer Journeys transformieren möchten.
WOW24-7, ein G2 Grid Leader im Bereich Contact Center Outsourcing mit über 1
Neue WOW24-7-Studie zeigt, dass 75,7 % der Unternehmen Investitionen in KI priorisieren
Fast die Hälfte kämpfen mit der Umsetzung.
Umfrage unter Führungskräften im Customer Support & Operations deckt kritische Lücke zwischen KI-Ambitionen und Umsetzung auf, während Budgetbeschränkungen zwei Drittel der Organisationen betreffen
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WOW24-7, ein führendes Outsourcing-Unternehmen für Customer Experience und Customer Support, hat heute die Ergebnisse seiner umfassenden Customer Support & Operations Predictions Survey 2026 verö
Neue WOW24-7-Studie zeigt, dass 75,7 % der Unternehmen Investitionen in KI priorisieren
Fast die Hälfte kämpfen mit der Umsetzung.
NTT DATA etabliert DACH Organisation
München, 14.08. 2019 – NTT DATA, einer der weltweit führenden IT Dienstleister, plant noch in diesem Jahr die Integration seiner Gesellschaften in Deutschland, Österreich und der Schweiz zu einer länderübergreifenden DACH Organisation. Die Etablierung von Niederlassungen und Zusammenführung zu einer übergeordneten Organisation unter der NTT DATA Deutschland GmbH sind Teil der Wachstumspläne, die das Unternehmen […]
