CRM: Zufriedene Kunden, motivierte Mitarbeiter ? Effiziente Außendienststeuerung bei der Stahlgruber-Tochter ISST Handels GmbH

Tochterunternehmen des Stahlgruber Konzerns ergänzt sein Warenwirtschaftssystem LS BIZ der Leitsch Software GmbH um das Modul CRM und optimiert damit nachhaltig den Vertriebsprozess. Für die Kunden verbesserte sich die Betreuung, die Mitarbeiter arbeiten effizienter und die Geschäftsleitung kann den Vertrieb gezielter steuern.

DMS Expo 2013: Capture & BPM Spezialist ITyX reitet die smarte Digitalisierungswelle

Digital ist gut, smart noch besser: der Kölner ECM Spezialist ITyX gilt als Innovationsführer wenn es um die Automatisierung von ECM-Prozessen rund um Dokumente, E-Mails und Web-Anfragen geht. Neue Verfahren der Semantik & KI erlernen den Umgang mit textbasierten Geschäftsvorgängen. Eigenen Angaben zufolge legte ITyX im Geschäft mit der Erfassung, Klassifikation und Verarbeitung von Dokumenten und E-Mails im ersten Halbjahr 2013 um fast 40 Prozent zu. Der Software-Sp