Großer ehemaliger europäischer Monopolist wählt ECT Lösung, um kostenlosen WebRTC- erweiterten Sprach- und Videodienst einzusetzen unterstützt von Dia
Die Lösung kombiniert nationale 0800-Nummern mit WebRTC-basiertem Sprach- und Videozugang sowie optionalen Web-basierten Call Center Agenten, um die eingehenden WebRCT Sprach- und Videoanrufe zu bearbeiten
