Wie KI Unternehmen umgestaltet

KI ist mittlerweile ein fester Bestandteil der Arbeitswelt, mehr als zwei Jahre nachdem OpenAI ChatGPT 3.5 vorgestellt hat. Unternehmen suchen deshalb zunehmend nach effizienteren Wegen der Zusammenarbeit. Eine aktuelle Studie prognostiziert, dass bei 80 % der Arbeitnehmende mindestens 10 % ihrer Arbeit von großen Sprachmodellen (LLMs) übernommen werden, während bei etwa 20 % mehr als die Hälfte der Arbeit von KI erledigt werden könnte. Die Künstliche Intelligenz h

Aus Freshdesk wird Freshworks

Berlin, 7. Juni 2017 – Freshdesk, führender Anbieter für Customer-Engagement-Software, gibt heute die Umbenennung des Firmennamens zu Freshworks bekannt. Die neue Dachmarke vereint die wachsende, unternehmenseigene Software-Suite für Unternehmen. Die sehr erfolgreiche Kundensupport-Lösung sowie die weiteren Produkte im Bereich IT-Service-Management (ITSM) und Customer-Relationship-Management (CRM) sowie cloud-basierte Call Center ermöglichen Unternehmen eine bessere Interaktion und Kommunikation […]