Unternehmensberatung als Service von der HR Tech Consulting GmbH: Zuerst kommt der Mensch, dann die Technik

Wenn es um die digitale Transformation in Unternehmen geht, denkt man in der Regel an Informationstechnik, riesige Computernetzwerke, papierlose Ablagesysteme, KI oder Roboter, die einem Routinearbeiten abnehmen. Unternehmen, die ihre Produkte und Dienstleistungen anbieten, ersetzen auch im Kundenkontakt vermehrt die analogen Arbeitsmethoden durch digitale Hilfsmittel, um den Workflow zu verbessern. Aber das ist längst nicht […]