Controlware optimiert Managed Services-Prozesse deutschlandweit

Controlware, renommierter deutscher Systemintegrator und IT-Dienstleister, optimiert die Prozesse der laufenden Managed Services-Verträge seiner Kunden nach dem in ITIL V3 definierten Ansatz des Continual Service Improvements. Hierfür setzt das Controlware CSC zertifizierte Service Manager ein, die Kunden bei der Identifizierung und Umsetzung von Optimierungspotenzialen unterstützen.

Controlware ist autorisierter Cisco Partner im Bereich Identity Services Engine

Controlware, renommierter deutscher Systemintegrator und IT-Dienstleister, wurde von Cisco als Authorized Technology Provider für den Bereich"Identity Services Engine"(ISE) zertifiziert. Mit der exklusiven Spezialisierung untermauert Controlware seine Stellung als einer der führenden Cisco Partner und erweitert sein Lösungsportfolio für vernetzte, drahtlose und VPN-Umgebungen.

Controlware Data Center Tag 2013 am 12. Juni in Dietzenbach

Controlware, renommierter deutscher Systemintegrator und IT-Dienstleister, veranstaltet am 12. Juni 2013 gemeinsam mit Citrix, EMC, fluid Operations und Trend Micro den Controlware Data Center Tag 2013. Die Veranstaltung unter dem Motto"Mobile Arbeitsszenarien – dynamische Rechenzentren"präsentiert innovative Lösungen für mobile Mitarbeiter und Data Center-Umgebungen.

matrix technology AG: In nur 5 Schritten zum IT-Servicekatalog

Mehr Transparenz und Serviceorientierung dank praxisbewährter Methodik

Von Standard-Services wie Passwort-Reset oder Internetzugang über die Bestellung neuer Laptops und die Einrichtung kompletter Arbeitsplätze bis hin zur Bereitstellung geschäftskritischer Applikationen und Cloud Services: Durchschnittlich 700 verschiedene Services stellt die typische IT-Abteilung eines mittelständischen Unternehmens ihren Anwendern bereit! In Großunternehmen ist die Zahl entspre