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Die IT-Infrastruktur ist heute längst das Herz jedes Unternehmens. Sie verschlankt komplexe Arbeitsabläufe, vernetzt Mitarbeiter, stellt wichtige Daten auch mobil zur Verfügung, kurz: sie ermöglicht effizientes und flexibles Arbeiten.
Controlware, renommierter deutscher Systemintegrator und IT-Dienstleister, optimiert die Prozesse der laufenden Managed Services-Verträge seiner Kunden nach dem in ITIL V3 definierten Ansatz des Continual Service Improvements. Hierfür setzt das Controlware CSC zertifizierte Service Manager ein, die Kunden bei der Identifizierung und Umsetzung von Optimierungspotenzialen unterstützen.
München, 11. Juni 2013: PAC fordert mittelständische IT-Dienstleister in Deutschland dazu auf, die Steuerung der Produktivität zu professionalisieren und dem Performance Management eine ganzheitliche Sicht zugrunde zu legen. Drei Fallbeispiele von Vorreiterunternehmen zeigen, wie dies umgesetzt werden kann.
Controlware, renommierter deutscher Systemintegrator und IT-Dienstleister, wurde von Cisco als Authorized Technology Provider für den Bereich"Identity Services Engine"(ISE) zertifiziert. Mit der exklusiven Spezialisierung untermauert Controlware seine Stellung als einer der führenden Cisco Partner und erweitert sein Lösungsportfolio für vernetzte, drahtlose und VPN-Umgebungen.