five(9)s und Nexthink – Gemeinsam den Anwender im Blick
“Ich kann nicht Drucken“; “Mein Rechner hat Bluescreens“; “Gestern war SAP wieder so langsam“; “Letzte Woche konnte ich stundenlang nicht mit Outlook arbeiten“; “Unser Netzwerk ist so träge“ oder “Das Einloggen heute Morgen hat wieder eine Ewigkeit gedauert“ – es sind Aussagen wie diese, die IT-Abteilungen in die Defensive treiben!