Viele Cloud-Angebote sind Shared-Umgebungen mit Performance- und Datenschutzrisiken. Netzarea bietet Unternehmen eine eigene Nextcloud-Instanz mit Betreuung, Updates und DSGVO-konformer Infrastruktur.
Hemmersbach erhält die CyberVadis-Platin-Medaille 2025 für herausragende Cybersicherheit mit 978 von 1.000 Punkten – und zählt damit zu den Top 1 % der weltweit bewerteten Unternehmen.
TechAuch Solutions unter der Leitung von Jasha Auch bietet umfassende IT-Dienstleistungen für kleine- und mittlere Unternehmen im Großraum München. Unter dem Motto „Sofort vor Ort“ sorgt das Unternehmen für zuverlässige, effiziente und innovative Lösungen für die IT-Bedürfnisse seiner Kunden.
Den Begriffen 1st und 2nd Level Support begegnet man heutzutage immer häufiger im Zusammenhang mit IT-Support und Kundenservice. Doch was verbirgt sich genau hinter diesen Bezeichnungen und welchen Mehrwert bieten sie Unternehmen wie der TTG Daten- und Bürosysteme GmbH?
1st Level Support: Freundlich und Kompetent
Der 1st Level Support stellt die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen dar. Hier arbeiten engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die nicht nur technisches Know-ho