Let’s talk IT Service Management – Roadshow
Gemeinsam mit der iET Solutions führt die KESS DV-Beratung unter dem Motto „Let’s Talk ITSM“ eine Roadshow in Berlin, Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt, Stuttgart und München durch. Im Rahmen dieser Roadshow informieren wir über die ITIL Best Practice, die ISO 20000 „IT Service Management“, COBIT und deren Unterstützung durch geeignete IT Service Management-Tools.
Zielsetzung
Das Interesse an ITIL (IT Infrastructure Library) ist in den letzten Jahren spürbar gestiegen
