Enghouse-Webinar: Call Center – mit KI in die Zukunft

Tipps für die richtige Implementierung von Künstlicher Intelligenz zur Optimierung des Kundenservices.

Tipps für die richtige Implementierung von Künstlicher Intelligenz zur Optimierung des Kundenservices.

Wie bewerten Schweine selbst die Haltungsform, in der sie leben? Sind sie zufrieden, unzufrieden oder gestresst? Für die internationale NDR Koproduktion "Sprechende Schweine – KI entschlüsselt Tiersprache" hat ein weltweites Wissenschaftsteam mithilfe bahnbrechender Forschung Schweinelaute bei Betrieben in Deutschland und Dänemark ausgewertet und übersetzt. Dass die Tiere, könnten sie selbst bestimmen, die Freilandmast wählen würden, scheint wenig &uu

– Die führenden Telekommunikationsunternehmen Europas – Ericsson, Nokia und Vodafone – haben sich zusammengeschlossen, um vor den Folgen für die digitale Wettbewerbsfähigkeit Europas zu warnen, wenn den jüngsten politischen und politischen Diskussionen nicht rechtzeitig konkrete Maßnahmen folgen.
– Die Unternehmen weisen darauf hin, dass dringender Handlungsbedarf besteht, da Europa bei der Einführung von 5G-Mittelbandnetzen und bei den Entwicklungsmöglich

Vom 17. – 18. September 2024 veranstaltet PeakAvenue seine exklusive 2-tägige Konferenz im V8 Hotel Motorworld in Böblingen. Unter dem Motto "Innovation für die Zukunft entlang des Produktlebenszyklus" werden nationale und internationale Gäste zusammenkommen, um die neuesten Entwicklungen und Lösungen des Unternehmens zu entdecken. Der Höhepunkt der Veranstaltung ist die mit Spannung erwartete Vorstellung der neuen PeakAvenue Plattform, die Unternehmen ers
Für 96 Prozent der Befragten aus dem deutschen Mittelstand stellt KI eine gute Unterstützung für verschiedene Einsatzszenarien dar – 3 Prozentpunkte mehr als noch vor anderthalb Jahren! Dies ist ein Ergebnis der Studie "Einsatz moderner KI-Technologien in der Kundenbetreuung mittelständischer Unternehmen", die jetzt vorliegt. Belegt wird dabei die steigende Akzeptanz KI-basierter Lösungen im Bereich Kundendialog. Die Studie entlarvt aber auch eine teilweise &qu

Deutsch-amerikanisches Startup Rellify belegt bei WiWo Best of Technology Awards Platz 3 in Kategorie KI-Produktinnovation – großartige Bestätigung nach Platz 1 in Kategorie Marketing & Sales 2023.
In vielen Betrieben des Mittelstands ist man bestrebt, die Effizienz zu steigern. Dies wird jedoch häufig durch ein unzureichendes Anforderungsmanagement ausgebremst. Wichtige Anforderungen werden übersehen, Prozessabläufe bleiben unklar und es fehlen die richtigen Werkzeuge. Dies verschwendet finanzielle und zeitliche Ressourcen und führt zu Frustration unter der Belegschaft.
Abhilfe schaffen kann hier die künstliche Intelligenz, denn sie ist in der Lage, zahlreiche P
Mit der Teilnahme des innovativen Tattoo-Unternehmens Inklabs an der 32. Berliner Tattoo Convention stehen die Zeichen auf Fortschritt, Veränderung und Zukunftstechnik. Als besonderes Highlight möchte das Team von Inklabs seine eigens entwickelte KI-Software InkAI vorstellen. In diesem Artikel wird erklärt, welchen Mehrwert die künstliche Intelligenz generiert, was die Besucher darüber hinaus erwarten dürfen und welches Ziel das Unternehmen mit der Teilnahme an der

Bei Themen wie Digitalisierung oder Künstlicher Intelligenz gilt die Justiz in der öffentlichen Wahrnehmung nicht unbedingt als Vorreiter. Ein jüngst vom Berliner Systemhaus ARKTIS IT solutions organisiertes Experten-Panel hat aber gezeigt, dass sich die deutschen Gerichte bereits intensiv mit möglichen Einsatzfeldern von KI auseinandersetzen. Um Richterinnen und Richtern die dringend benötigte Entlastung im Arbeitsalltag zu verschaffen, kommt es dabei auf ein effektives

Aurora Solar (https://aurorasolar.com/eu/de/), führender Technologie-Anbieter für den Vertrieb und die Planung von Solaranlagen, hat heute ein neues Feature ihres Produkts HelioScope angekündigt, das ähnliche Hindernisse bei der Planung von Photovoltaik-Anlagen erkennt. Die Funktion mit dem Namen "HelioScope Similar Obstruction Detection" basiert auf der firmeneigenen KI-Technologie und optimiert den Prozess, mit dem Planer Flächen oder Bereiche, in denen Modul