Medallia startet „Medallia for Digital“
Medallia, Inc. präsentiert „Medallia for Digital“ als neuen Kernbestandteil der „Medallia Experience Cloud“. Unternehmen wird durch die Erweiterung eine 360-Grad-Ansicht des Kunden über alle Online- und Offline-Touchpoints hinweg ermöglicht. Feedback wird von Kunden im Web sowie auf mobilen Endgeräten erfasst und direkt mit Daten aus Einzelhandelsgeschäften, Kontakt-Centern und anderen Touchpoints verknüpft. Durch das Kombinieren, Organisieren […]
