• Attensity Response-Management-Lösung bietet Schnittstelle zur Live-Chat-Lösung des Spezialisten TalkEvent.
• Zusammenarbeit sichert Contact Centern eine nahtlose Übergabe des Kundenkontakts aus dem Live-Chat von TalkEvent in die Response-Management-Lösung von Attensity und sorgt so für schnelle Beantwortung von Kundenanfragen in hoher Qualität.
Rust, 19. März 2013. DataCore Software, Anbieter von Storage-Hypervisor-Software und Speichervirtualisierung, präsentiert auf den WorldHostingDays (19. bis 21. März, Europa-Park Rust) Weiterentwicklungen rund um SANsymphony-V R9, der für private Clouds, Cloud Service Provider (CSP) und große Rechenzentren optimiert ist. DataCore bietet Dienstleistern den Storage-Hypervisor-Software im „Pay as you Serve“-Modell mit monatlicher Abrechnung nach exaktem Speicherverbrauch, d
München, 04.02.2013 – Die Testbirds GmbH stellt auf dem jährlichen Branchentreffen der Mobilindustrie in der spanischen Metropole sich und ihre innovative ITDienstleistung vor. An den vier Messetagen informiert das Testbirds Team in der Halle 8.1 am Stand G55 über die Möglichkeiten des crowdbasierten Softwaretestings und gibt Einblicke in ihr einzigartiges Crowdtesting-Verfahren, ihre eigene Plattform sowie die strategische Produktentwicklung.
Paris, 05. Februar 2013 – Fünf Jahre nachdem die indischen IT-Anbieter begonnen haben, sich ernsthaft auf den europäischen Markt zu konzentrieren, tragen ihre Bemühungen erste Früchte – trotz und zum Teil auch wegen der weltweiten Wirtschaftskrise. Laut Analyse des führenden Marktanalyse- und Beratungsunternehmens Pierre Audoin Consultants (PAC), liegt allerdings noch ein weiter Weg vor ihnen. Mit Hilfe von Übernahmen und Akquisitionen versuchen sich die Anbieter in
Augsburg/Stuttgart 23. Januar 2013. Die AXSOS AG, ein dynamisch wachsendes IT-Unternehmen mit Fokus auf anwenderorientierte IT, hat die Konzept PR GmbH, eine der führenden PR-Agenturen für strategische Technologie-Kommunikation, mit Planung und Durchführung ihrer Presse- und Öffentlichkeitsarbeit beauftragt. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Stuttgart und betreibt für die internationalen Märkte eine Nahost-Niederlassung in Ramallah/Palästina.
München, 10. Januar 2013 – In einem heute veröffentlichten Interview beleuchtet die Analyse- und Beratungsgesellschaft Pierre Audoin Consultants (PAC) die Cloud-Angebote und das neue Cloud-Datencenter von CSC in Deutschland. Das Paper zeigt, wie Anwenderunternehmen die Herausforderungen der Cloud meistern können und wie CSC auf die speziellen Anforderungen deutscher Kunden eingeht.
München, 13. Dezember 2013 – IT-Dienstleister müssen bei der Steuerung und Messung der Produktivität umdenken und eine ganzheitliche Sicht zugrunde legen. Neben der Prozessbetrachtung sollten auch die Perspektiven von Kunden und Mitarbeitern einfließen. Dies ist ein zentrales Ergebnis der aktuellen Analyse „Steuerung und Messung der Produktivität von IT-Services-Organisationen“, die das Analyse- und Beratungshaus Pierre Audoin Consultants (PAC) im Rahmen des Forschungsp
München/Dortmund, 04. Dezember 2012 – Unternehmen in Deutschland müssen ihre Kommunikationsprozesse neu ausrichten, um die soziale Vernetzung der Mitarbeiter aktiv zu fördern und die daraus entstehenden Vorteile für sich zu nutzen. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Analyse zur „Kommunikation im Mittelstand 2015“, die gemeinsam von der Analyse- und Beratungsgesellschaft Pierre Audoin Consultants (PAC) und der Swyx Solutions AG, dem Spezialisten für Kommunikation im M
München, 23. Oktober 2012 – Laut der aktuellen IT-Services-Preisanalyse von Pierre Audoin Consultants (PAC) haben sich die Tagessätze für IT-Dienstleistungen im Jahr 2012 deutlich besser entwickelt als erwartet. Auch für 2013 rechnet PAC mit einem durchschnittlichen Anstieg von 1,2 Prozent. Vor allem Projektdienstleistungen rund um BI (Business Intelligence), CRM (Customer Relations Management) und SCM/SRM (Supply Chain bzw. Supplier Relationship Management) bescheren der Bra
Der Spezialdistributor Quinta GmbH aus Jena vertreibt ab sofort die vom Allgäuer Unternehmen COMPUTENT entwickelte Lösung für den Fernzugriff COMPUTENT Secure.
