CanvasM eröffnet weiteres Testlabor in New Jersey

Mobile World Congress Barcelona, 27. Februar 2013 – CanvasM Technologies Ltd, ein hundertprozentiges Tochterunternehmen des internationalen Systemintegrators Tech Mahindra, gab heute die Eröffnung seines zweiten Labors für Geräte- und Anwendungstests für die Telekommunikationsbranche bekannt. Die neue Drittprüfstelle in den USA bietet Tests und Zertifizierungen für Chipsatzhersteller, OEMs/ODMs sowie global tätige Mobilfunkbetreiber an.

CanvasM betreibt schon

Social Media-basierte Customer Service-Lösungen auf der CallCenterWorld 2013

Auch bei der diesjährigen CallCenterWorld (CCW) in Berlin, die vom 26.-28. Februar stattfindet, präsentiert arvato umfassende Customer-Service-Lösungen. Passend zum Thema der Messe „Weil Kunden nicht nur anrufen…“ stellt arvato Customer Services neben dem gesamten Service-Portfolio insbesondere Konzepte zur Verknüpfung von Customer Care und Social Media vor. Ein weiterer Themenschwerpunkt ist das effiziente Wissensmanagement, um auf Kundenanfragen schnell und kompetent reagie