Mit ihrem neuen Angebot Service Management as a Service (SMaaS) eröffnet die iTSM Group ihren Kunden die Möglichkeit, das Management ihrer IT Services auszulagern und so Kosten zu senken und wichtige Freiräume für ihr Kerngeschäft zu gewinnen. Insbesondere löst SMaaS das Problem, dass ein internes Service Management praktisch nicht skalierbar ist und aus Kostengründen nicht […]
Mehr als 15 Jahre lang haben die Experten von Skyfillers schon Erfahrungen mit Cloud-Services gesammelt. Das ist bereits heute die Basis für die Betreuung von zahlreichen Kunden sowie die Kooperation mit einer Reihe von Partnern, die sich auf ganz bestimmte Branchen oder Bereiche konzentrieren. Sowohl für die eigenen Kunden als auch für IT-Dienstleister stellt Skyfillers […]
Karlsruhe / Koblenz, Dezember 2018 – Beim Outsourcing von IT-Aufgaben verwenden Unternehmen und externe Dienstleister oft Formulierungen nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Es handelt sich dabei jedoch um abstrakte Prozessbeschreibungen, die keine konkreten Leistungen definieren und daher an jeden einzelnen Fall sowie an den konkreten Servicebedarf angepasst werden müssen. Weil dabei Ungenauigkeiten entstehen und […]
Wir sind ein international agierendes Outsourcing-Unternehmen mit Fokus auf Software-, Web- und App-Entwicklung mit Standorten in den USA, der Ukraine und in Deutschland.
Genau hier kommt das Thema „Digitale Transformation“ wie gerufen. Prozesse können digitalisiert, automatisiert und dadurch optimiert werden. Was Menschen vorher mühevoll von Hand machen mussten, erledigen Programme heute rund um die Uhr in x-facher Geschwindigkeit. Skalierbarkeit ist damit definitiv gegeben. Nur ist es wie so oft nicht ganz so leicht. Etablierte Unternehmen sehen sich beim […]
Das Interessante an diesen kurzen Ausblicken ist, dass nahezu alle von den technischen Möglichkeiten heute umsetzbar sind. Einige davon kommen gezielt in Unternehmen zum Einsatz. In diesem Beitrag zeichnen wir ein KI-Szenario, welches für alle Logistik-Unternehmen, wie Online- und Offline-Versandhäuser interessant ist. Die Produktivität ist hier maßgeblich an die Lagerorganisation gekoppelt. 1. Verhindern Sie Lieferengpässe! […]
Sie können einer einfachen Form der künstlichen Intelligenz begegnen, wenn Sie sich beim Verfassen einer Textnachricht vertippen. Damit ist die Autokorrektur eines Mobiltelefons gemeint. Sie lernt stetig dazu und wird von Mal zu Mal genauer. In vielen Fällen erspart Ihnen diese künstliche Intelligenz nervige Korrekturen und eine Menge Zeit. Künstliche Intelligenz automatisiert verschiedenste Abläufe und […]