ecx.io auf SAP-Forum für Customer Engagement und Commerce
Düsseldorf, 31.03.2016 – Laut der McKinsey-Studie „The digital tipping point“ aus dem Jahr 2014 hängen 70 Prozent der Kaufentscheidung des Kunden davon ab, wie er sich vom Unternehmen behandelt fühlt. Diese Erkenntnis setzt sich immer mehr durch, so dass viele Unternehmen großen Wert auf das Customer Engagement legen. Auf dem diesjährigen SAP Forum für Customer […]
