Karlsruhe, 10.05.2016 – Kundenzufriedenheit hängt häufig nicht allein vom verkauften Produkt und dessen Funktionen ab. Auch die Dienstleistungen, die sich dem Verkauf anschließen, spielen eine wichtige Rolle: Installation vor Ort, Wartung oder Reparaturen. Damit diese möglichst effizient und schnell durch den Anbieter erledigt werden können, bedarf es einer umfassenden Business-Lösung, die alle zugehörigen Prozesse möglichst […]
Graz/Österreich, 27. April 2016 – Beim diesjährigen Industriepreis vom Huber-Verlag ist die intelligente Videokonferenzlösung von VisoCon als BEST OF ausgezeichnet worden. Die Auszeichnung erhielt das Grazer Start-Up für die Integration seiner Videokonferenzlösung in die Wearable Services Lösung für Servicetechniker des steirischen Großlogistikers KNAPP AG. Das finale Produkt „KiSoft WebEye“ stellt ein mobiles AV-System für den […]
München/Unterföhring, 12. April 2016 – Die Münchner Kiosk Solutions GmbH & Co. KG, Spezialist für kundenspezifische Self Service-Projekte, Kiosksysteme und digitale Services, bietet ab sofort auch umfassende Zahlungssysteme an, die den Bezahlvorgang am POS beschleunigen und somit einen besseren Kundenservice bieten. Die Zahlungssysteme befinden sich derzeit in der Testphase an einem Zahlungsterminal, das Kiosk Solutions […]
Braunschweig, im März 2016 — Die Netzlink Informationstechnik GmbH lanciert im Rahmen der CeBIT 2016 am 18. März den ersten Full-Stack-Knoten für die Open-Source-API-Plattform FIWARE in Deutschland. Damit betreibt das erfahrene IT-Serviceunternehmen aus Braunschweig den ersten kommerziell unterstützten FIWARE-Lab-Knoten. Zukünftig können die Kunden des internationalen Unternehmens vom Zugang, dem Support und von Schulungen zu den […]
Ab sofort bündelt der IT-Netzwerk- und -Infrastrukturspezialist Black Box im neuen Tech Support Center (TSC) seine Beratungskompetenz und bietet damit Kunden und Partnern noch umfassenderen Support – telefonisch, online per Chat und sogar vor Ort! Mehr als 50 erfahrene und speziell geschulte Application Engineers sind dabei ausschließlich für den Projektsupport und Kundenservice zuständig, beantworten technische […]
Mit dem neuen Service können Dr.Web Benutzer ihre Meinung äußern, Fragen stellen, Gedanken austauschen und vieles mehr. Kommentare werden moderiert: nicht zulässig sind Schimpfwörter, persönliche Beleidigungen sowie Mitteilungen, die nationalen und religiösen Hass stiften. Kommentierungsregeln: https://www.drweb-av.de/user/rules/news/. Um einen Kommentar schreiben zu können, müssen sich Nutzer zunächst registrieren: https://www.drweb-av.de/user/registration/. Es wird dann ein Benutzerkonto auf der […]
Wie funktioniert eine Frankiermaschine? Welche Vorzüge bietet sie gegenüber herkömmlichem Frankieren mit Briefmarken? Und wie werden die Geräte gewartet? Diese und viele weitere Fragen zum Nutzen von Frankiermaschinen und Versandsystemen beantwortet der Bürobedarfsvertrieb BBV-Domke in neuen Service- und Produkt-Videos. Diese sind im Online-Shop unter www.bbv-shop.de sowie auf der Website von Youtube zu sehen. Am Beispiel […]
Der Einsatz eines ERP-Systems gilt in Zeiten der ständigen Optimierung und Straffung von Geschäftsprozessen aktuell als die Voraussetzung für den betriebswirtschaftlichen Erfolg. Allerdings greift diese These zu kurz. Denn ohne die Ausrichtung der Geschäftsprozesse auf eine konsequente Kundenorientierung mag die Abwicklung von Aufträgen vielleicht effektiv, aber eben nicht effizient im Sinne des wirtschaftlichen Erfolgs sein. […]
