Transformation im Kundenservice – mit smarten Voicebots der nächsten Generation (FOTO)

Warteschleifen könnten bald passé sein: Immer mehr Unternehmen wie Bosch, Daimler, DATEV, Lufthansa, Salzburg AG uvm. nutzen smarte KI Voice- und Chatbots von Cognigy, um ihren Service für Kunden und Mitarbeiter signifikant zu verbessern.

Chatbots sind auf vielen Websites zu finden. Sie wurden vor einigen Jahren als die Lösung für einen besseren Kundenservice angepriesen. Die meisten dieser einfachen, veralteten FAQ-Bots verstehen jedoch nur fest programmierte Anfr

Rohde& Schwarz richtet Geschäftsentwicklung konsequent auf weiteren Erfolg aus (FOTO)

Der Technologiekonzern Rohde & Schwarz hat sein Geschäftsjahr 2020/2021 trotz der anhaltenden weltwirtschaftlichen Herausforderungen erfolgreich abgeschlossen. Mit seinen technisch führenden Lösungen zeigte sich der Konzern auch in dem hoch dynamischen Umfeld des letzten Jahres robust. Neben seinen etablierten Geschäftsfeldern investiert Rohde & Schwarz maßgeblich in Zukunftstechnologien wie 6G, Quantentechnologie, Industrial Internet of Things (IIoT), Artific

Hessen/Frankfurt hat das Potenzial für das „Krypto-Hub“ in Europa (FOTO)

Wir sind inmitten einer digitalen Revolution. Alles um uns herum ändert sich in Windeseile. Alle unsere Daten, alle unsere Betriebssysteme sind online. Uns wird weißgemacht, dass sie sich auf einer "Cloud", eine Wolke, befinden. Aber das ist unwahr. Sie sind auf riesigen Rechnern gespeichert und viele dieser Rechner sind im heißen Kalifornien und Nevada in den USA. Sie müssen ständig auf 18 Grad runtergekühlt werden und schlucken viel Strom und sind da

Schutz vor kritischen Sicherheitslücken in Telekommunikations-Netzen / Durch IoT Inspector spart Swisscom 350.000 Euro je vermiedenem fehlerhaften Software-Rollout und -Update

Mit einem Umsatz von über 10 Milliarden Euro und fast 20.000 Mitarbeitern ist das Technologie- und Telekommunikationsunternehmen Swisscom führend in der Schweiz. Jeder fehlerhafte Rollout der Firmware von Routern, Hotspots, Repeatern und anderen Geräten würde nicht nur das Image schädigen, sondern auch massive Kosten erzeugen: Im Durchschnitt würde jeder fehlerhafte Rollout mit 350.000 Euro zu Buche schlagen – mehrere Dutzend solcher Rollouts führt Swisscom p

Kaspersky erwirbt Brain4Net zur Stärkung seiner XDR-Plattform mit orchestriertem SASE (FOTO)

Das internationale Cybersicherheitsunternehmen und führender Anbieter für Endpoint Protection Kaspersky akquiriert Brain4Net. Die von Brain4Net entwickelten Lösungen und Dienstleistungen unterstützen Unternehmen sowie Service-Provider dabei, moderne Technologien wie Software-Defined Wide-Area Network (SD-WAN) und Network Functions Virtualization (NFV) an die bestehende Netzwerkinfrastruktur anzupassen. Das Team von Brain4Net wird künftig die Netzwerksicherheitsstrategi

Resolve Systems fördert Ausbau von IT-Automation durch neues Channel Partner Programm

Das Partnerprogramm gibt System-Integratoren (SI), Value Added Resellern (VAR) und Managed Service Providern (MSP) neue Möglichkeiten, um den Umsatz zu steigern und Kunden einen Mehrwert zu bieten. Gleichzeitig wird intelligente IT-Automatisierung für Kunden weltweit noch zugänglicher.

Resolve Systems, führender Anbieter von intelligenter IT-Automatisierungssoftware, startet ab heute sein neues Engaged-Channel-Partner-Programm. Nach der kürzlichen Übernahme des a

World Direct: LAWRENCE als „Beste Legal Tech Innovation 2021“ ausgezeichnet

Das Marketingtool für Rechtsanwaltskanzleien überzeugte die Jury mit einem innovativen Konzept, hervorragender Benutzerfreundlichkeit und hohen Sicherheitsstandards.

Im Rahmen der "Promoting the Best" Awards werden von "Women in Law" und der "Vereinigung Österreichischer Unternehmensjuristen" jährlich herausragende Innovationen und Projekte in der Rechtsberatungsbranche vergeben.

LAWRENCE automatisiert Kernprozesse des Legal Marketing. Optimi

Elatec startet eigenen Unternehmensblog / Benutzerauthentifizierung und Identifikation: Wissen aufbauen, Chancen erkennen (FOTO)

Als einer der weltweit führenden Anbieter von Benutzerauthentifizierungs- und Identifikations-lösungen verfügt ELATEC über ein umfassendes Expertenwissen. Jetzt hat das Unternehmen mit "Authentication Insights" einen eigenen Blog ins Leben gerufen, um hilfreiches Know-how und spannende Brancheneinsichten mit allen Interessierten zu teilen. Die Blogbeiträge erscheinen regelmäßig in deutscher und englischer Sprache.

Ob im Smart Office, auf dem Hoch

Erster erfolgreicher Test für aktive Steuerung der Leistungsparameter bei 5G Network-Slicing (FOTO)

– Telekom und Ericsson gelingt die weltweit erste Implementierung einer Steuerungsschnittstelle bei 5G-Network-Slicing
– Effiziente Steuerung und Anpassung der Leistungsparameter bei unterschiedlichen Anforderungen für Unternehmen
– Erfolgreiche Machbarkeitsstudie ist technische Grundlage für zukünftige "Network-as-a-Service" Angebote

Die Deutsche Telekom und Ericsson haben die weltweit erste Implementierung von 5G Ende-zu-Ende (E2E) Enterprise Network-Slicing