Telefon-Warteschleifen sind für Verbraucher in
Deutschland trotz gesetzlicher Verschärfungen weiterhin sehr teuer.
Nach einer Untersuchung der Grünen-Bundestagsfraktion, die dem
Radioprogramm NDR Info vorliegt, nutzen Unternehmen so genannte
"nachgelagerte telefonische Warteschleifen", um bei Kunden
abzukassieren. Besonders teuer bei den Test-Anrufen, die die Grünen
im Januar und Februar dieses Jahres gemacht haben, war die
Warteschleife eines deutschen E-Mai
Vimeo gibt heute die Übernahme von
Echograph [http://echographapp.com/], der beliebten iPhone- und
iPad-App aus dem Hause Clear-Media, bekannt. Echograph ist eine
Premium-App mit deren Hilfe schöne Videos erzeugt werden können, die
wie animierte GIFs (Graphics Interchange Format) aussehen. Im Rahmen
dieser Übernahme bietet Vimeo die App, die bislang EUR 2,69 gekostet
hat, jetzt kostenlos im iTunes App Store an.
Das Team von Echograph wird direkt an Vimeo-Präsid
Der BWI Leistungsverbund, der IT-Dienstleister
der Bundeswehr, hat gemeinsam mit der Bundeswehr SASPF erfolgreich
ins Deutsche Heer eingeführt. Den Schlusspunkt setzte die BWI mit dem
Rollout von gut 100 Nutzern bei den Multinationalen Verbänden. BWI
und Bundeswehr haben damit die Einführung des auf SAP basierenden
Systems in das Deutsche Heer abgeschlossen. Insgesamt arbeiten jetzt
rund 7.900 Beschäftigte in der Teilstreitkraft mit SASPF.
In drei Monaten ist es soweit – ab dem 01. Juni 2013
greift die zweite Phase der TKG-Novelle, nach der Warteschleifen zu
jedem Zeitpunkt der Verbindung in voller Länge kostenfrei sein
müssen. mr. next id, der Spezialist für den telefonischen
Kundendialog rund um Service-Rufnummern, Sprachautomatisierung und
Mobile Services, stellt daher das Thema "Kostenlose Warteschleife" in
den Mittelpunkt seines Messeauftritts.
Kunden erwarten echte Hilfe auch in den sozialen
Netzen: Schnell und lösungsorientiert. Die Telenet GmbH
Kommunikationssysteme zeigt auf der Call Center World 2013 in Halle
2, Stand A9 vom 26. – 28. Februar live und in Echtzeit, wie Social
Media als vollwertige Kanäle neben Telefon, Mail & Co. gestellt
werden können. Mittels der Social CRM – Lösung Telenet SocialCom® und
realer Beispiele z.B. des Kunden FTI GROUP werden Möglichkeiten der
Integration in die
Mit dem eAward werden jährlich die besten Projekte und Umsetzungen
mit IT-Bezug in Österreich gekürt. Der Wirtschaftspreis wird für
Produkte, Services und Plattformen aus allen Bereichen der Wirtschaft
und Verwaltung vergeben.
Bereits im Oktober 2012 konnten sich die ekey Geschäftsführer
Signot Keldorfer und Dr. Leopold Gallner über den 1. Preis beim
"eAward Oberösterreich" freuen. Als Landessieger war man für die
österreich
Als Eventpartner wirbt Sparhandy.de per Public Dressing entlang des Kölner Rosenmontagszuges. Diese neue Vermarktungsform macht es möglich, die Organisation des Zuges in der jetzigen Form und Qualität zu sichern
Der Konzern NTT Com Group, zu dem auch die Unternehmen NTT
Communications (NTT Com) [http://www.ntt.com/index-e.html ],
Integralis AG [http://www.integralis.com ] und Secode AB
[http://www.secode.com ] gehören, gab heute zusammen mit NTT Secure
Platform Laboratories [http://www.seclab.ecl.ntt.co.jp/e ] bekannt,
dass sie eine SIEM-Technologie (SIEM – Security Information Event
Management) einführen, um eine verbesserte Erkennung und Analyse von
Sicherheitsrisiken bereitzustel
Wiesbaden, 07. Februar 2013 – Tech Mahindra, Indiens sechstgrößter Software-Exporteur gibt die geprüften Finanzergebnisse für das dritte Quartal, das am 31. Dezember 2012 endete, bekannt.
Finanzielle Highlights des Quartals umgerechnet in US-Dollar:
– Der Umsatz lag bei 329 Millionen US-Dollar, eine Steigerung um 14% im Vergleich zum Vorjahr und 10% verglichen mit dem Vorquartal
– Der EBITDA-Gewinn belief sich auf 69 Millionen US-Dollar, eine Steigerung um 49% im Vergleich
COMPUTER BILD vergleicht die Kauf-App von Navigon
mit kostenlosen Alternativen von Google, Nokia und Apple / Apps als
gute Alternative zum Auto-Navi
Navigations-Apps fürs Smartphone lagen in Leistung und Handhabung
noch vor wenigen Jahren weit hinter Auto-Navis zurück. Doch das hat
sich deutlich geändert, wie ein Test der Fachzeitschrift COMPUTER
BILD zeigt. Mit ihren großen, hellen Displays, ordentlichen
Lautsprechern und schnellen Prozessoren sind Smartphones mit
