Integration von Raum und Technik: DEKOM AG erweitert Portfolio

Hamburg. Europas Full Service Partner für audiovisuelle Kommunikation, die Hamburger DEKOM AG, erweitert ihr Portfolio um neue, integrierte Projektmanagementdienstleistungen – und bietet Kunden und Partnern damit eine echte Schnittstelle zwischen Raum und Technik. Moderne Arbeits- und Konferenzumgebungen bedürfen einer aufwendigen Planung, die sowohl die Berücksichtigung unterschiedlichster Nutzungsszenarien, Bedürfnisse und Ansprüche, als auch eine entsprechende Anpassung […]

Vidyo blickt in die Zukunft: Fünf Trends für den Einsatz von Videokonferenzen

München, 20. Dezember 2013 – Das neue Jahr steht vor der Tür und mit ihm auch technische Innovationen. Welche das im Bereich Videokonferenzen sein können, fasst David van den Berg, Regional Vice President bei Vidyo (http://de.vidyo.com/) für die Region DACH, die Benelux-Staaten und Polen, in fünf Trends zusammen.

1. Mehr Kundensupport
Schritt für Schritt werden 2014 Call Center durch sogenannte Contact Center ersetzt, die den Kundenservice durch integrierte Video

Videokonferenz-Experte DEKOM launcht Partnerschaft mit StarLeaf Telepresence

Hamburg. Deutschlands Full Service Partner für audiovisuelle Kommunikation, die Hamburger DEKOM AG, bietet ab sofort seine Managed Services auch in Kombination mit den innovativen StarLeaf Telepresence-Lösungen an.

StarLeaf, 2008 von Mark Richer, dem ehemaligen Chairman und Initiator der Firma Codian gegründet, ist ein britischer Hersteller von Netzwerk-, Voice over IP- und Videokommunikationslösungen mit weltweiten Niederlassungen. StarLeaf bietet ein umfassendes Spektrum