Tier 2 Beratung – ein Begriff, der in der Welt der Daten- und Bürosysteme oft zu hören ist. Doch was bedeutet das eigentlich genau und warum ist es so wichtig? Die TTG Daten- und Bürosysteme GmbH klärt auf und zeigt, dass Tier 2 Beratung mehr ist als nur eine einfache Hilfestellung.
Was ist Tier 2 Beratung?
Bei der Tier 2 Beratung handelt es sich um eine weiterführende Unterstützung, die über die klassische Kundenberatung hinausgeht. Hier werden spezifische A
Den Begriffen 1st und 2nd Level Support begegnet man heutzutage immer häufiger im Zusammenhang mit IT-Support und Kundenservice. Doch was verbirgt sich genau hinter diesen Bezeichnungen und welchen Mehrwert bieten sie Unternehmen wie der TTG Daten- und Bürosysteme GmbH?
1st Level Support: Freundlich und Kompetent
Der 1st Level Support stellt die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen dar. Hier arbeiten engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die nicht nur technisches Know-ho
Die Digitalisierung schreitet unaufhaltsam voran und fordert Unternehmen jeden Tag aufs Neue heraus. Um in der heutigen Geschäftswelt wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es entscheidend, auf innovative Technologien zu setzen. Eine Lösung, die hierbei unterstützen kann, ist Office 365 Enterprise von Microsoft.
Mehr als nur Word und Excel
Office 365 Enterprise bietet weit mehr als die üblichen Programme wie Word und Excel. Mit Anwendungen wie Teams, SharePoint und Outlook w
Die Aufgaben der IT sind in Zeiten von Digitalisierung und technologischen Fortschritten so vielfältig wie nie zuvor. Insbesondere in Unternehmen wie der TTG Daten- und Bürosysteme GmbH spielen IT-Systeme eine entscheidende Rolle für den reibungslosen Ablauf der Geschäftsprozesse.
Die IT-Abteilung ist verantwortlich für die Sicherstellung der Funktionalität, Verfügbarkeit und Sicherheit aller IT-Systeme und -Infrastrukturen. Dies umfasst die Einrichtung und Wa
