IKOR-Lösungen beim „SAP-Forum für Banken“ kennenlernen

von am    Business Intelligence, Innovation  

Hamburg, 10.5.2012.Wie in den vergangenen Jahren lädt IKOR beim SAP-Forum für Banken vom 5.-6.6.2013 in der Rheingoldhalle Mainz zum Austausch und Kennenlernen an ihren Stand ein. Neben den bewährten Lösungen und Best-Practice-Modellen haben die Experten für Financial Services und Business Intelligence dieses Jahr den IKOR Prozessleitstand® neu im Portfolio.

gsc-consult präsentiert VERA DM (Decision Maker): E-Mail Automatisierung und Self Service der zweiten Generation

von am    Bilder, Media & Software  

Meerbusch bei Düsseldorf, im Januar 2010. Rechtzeitig zur diesjährigen CallCenterWorld in Berlin präsentiert die gsc-consult gmbh ein Software-Modul für die automatisierte Beantwortung von E-Mails und elektronischen Texten: VERA DM (Decision Maker) ist eine patentierte Lösung, die auf kognitiver Sprachtechnologie basiert und somit den Inhalt von Texten ‚verstehen’ kann. Im Verbund mit dem erfolgreichen E-Mail Response Management System VERA eröffnen sich Unternehmen