Sinnvolle Kommunikationslösungen für optimale Geschäftsabläufe – ETK networks Technical Workshop 2009

Für den 19. November hatte ETK networks unter dem Motto „80% Ihres Erfolges hängen von Ihrer Kommunikation ab! Reden Sie noch oder kommunizieren Sie schon?“ zum Technical Workshop 2009 in ihren Hauptsitz nach Dornach bei München eingeladen. Über vierzig Teilnehmer diskutierten gemeinsam mit ETK networks und den Partnern Nortel und Alcatel-Lucent über die wichtigsten Trends der Informations- und Kommunikationstechnologie.

Kommunikationssysteme von morgen haben eine Telefonanlage als zentrale Schaltstelle

Die Telefonanlage, wie sie in bewährter Weise in tausenden Betrieben in Funktion steht, wird schon bald zum Kommunikationssystem, von dem man sich einfach mehr erwarten, als nur eine gute Gesprächsverbindung. Der PC wird immer mehr in Systeme eingebunden. Durch die Verwendung einer CTI-Lösung (Computer Telephony Integration), wird die Steuerung des Telefons über den PC leicht machbar. Alarmsysteme oder die Kamerasteuerung zur Überwachung von Objekten werden dann unter an

Der erste Eindruck entscheidet – Imagepflege am Telefon

Telelogo.at bietet professionelle Telefonansagen als Marketinginstrument

Viele Erstkontakte im Business- und Consumerbereich finden nach wie vor über das Telefon statt. Oft ärgert sich der Anrufer über lange Wartezeiten in sterilen Telefonschleifen – oder gar über unfreundliche Ansagen. In der Neukundengewinnung sollte man die wichtige Schnittstelle zwischen Käufer und Verkäufer nicht dem Zufall überlassen: sie sind die akustische Visitenkarte eines Unternehm