Kaufberatung und Support via „Live-Chat“

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Wie bei der Entwicklung seiner Antivirenprogramme geht Internet Security-Experte BitDefender auch beim Kundenservice neue Wege. Unter www.bitdefender.de erhalten Kunden und technisch Interessierte via "Live-Chat" ab sofort eine kompetente Beratung. Das Online-Tool funktioniert wie ein Instant Messenger und liefert schnelle Antworten auf Fragen von Anwendern, die vor einer Kaufentscheidung stehen oder produktspezifische Hilfe benötigen. Damit baut BitDefender sein umfangreiches Be...

Service-Offensive bei klarmobil.de: Kostenloser Support-Chat bietet Kunden einfach und schnell Hilfe via Internet
klarmobil.de beantwortet aktuelle Fragen seiner Kunden zusätzlich direkt im dynamisch generierten FAQ-Bereich Büdelsdorf, 02. April 2009 – Bei klarmobil.de stehen die Kunden im Mittelpunkt – und das nicht nur bei den supergünstigen Mobilfunk-Tarifen, sondern auch bei seinen umfangreichen Serviceangeboten. Für ein echtes Service-Highlight sorgt klarmobil.de ab sofort mit dem kostenlosen Support-Chat für die einfache und schnelle Hilfe via Internet. So steht das kompetent...

Mamiweb User sprengen Live-Chat mit Katia Saalfrank
„Die Super Nanny“ Katia Saalfrank stellt sich tapfer den Fragen von über 1.000 Mitgliedern....

BitDefender erweitert technische Unterstützung seiner Fachhändler
Dedizierter technischer Support sowie neue Geschäftszeiten steigern die Effizienz und erhöhen die Qualität des neuen Fachhändler-Supports Holzwickede, 08. Juli 2008 – BitDefender, Software-Spezialist für Sicherheitslösungen, hat im Zuge seiner Expansion neue Geschäftsräume in Holzwickede, gegenüber des Dortmunder Flughafens, bezogen. Gleichzeitig hat die neue Abteilung Pre-Sales- und B2B-Support von BitDefender als direkte Unterstützung für...

Trojaner statt iTunes-Update: BitDefender entdeckt Attacke durch die „Hintertür“
Erste Cyber-Angriffe auf iPad-Nutzer Holzwickede, 29. April 2010 – Kaum hat Apple sein neues iPad auf den Markt gebracht, versuchen Malware-Autoren bereits, auf der Welle des Erfolgs mitzuschwimmen. Wie Virenschutz-Experte BitDefender herausgefunden hat, sind E-Mails im Umlauf, die ein neues iPad Software Update bewerben. Den Empfängern wird empfohlen, über einen Link eine angeblich neue iTunes-Version herunterzuladen, um so das iPad-Update zu erlangen. Der Link in der Mail füh...