Bad Kreuznach, Dezember 2025 – Das KI- und Digitalisierungsberatungsunternehmen „Conceos – Consulting & Invest“ zieht eine positive Jahresbilanz für 2025 und präsentiert zentrale Digitalisierungstrends, die Unternehmen im Jahr 2026 maßgeblich beeinflussen werden. Die Auswertung basiert auf zahlreichen Kundengesprächen und Projekten im Bereich digitale Mitarbeiter sowie Analysen aus der eigenen Forschungs- und Beratungsarbeit.
Digitale Mitarbeiter setzen sich im Mittelstand durch
2025 war geprägt vom Ãœbergang weg von Pilotprojekten hin zu skalierbaren KI-Lösungen. Besonders digitale Mitarbeiter – spezialisierte KI-Agenten, die Geschäftsprozesse automatisiert ausführen – gewinnen im Mittelstand deutlich an Relevanz.
„Unternehmen erkennen, dass digitale Mitarbeiter kein Zukunftsthema mehr sind. Sie schaffen messbare Effizienz und reduzieren Engpässe, ohne Arbeitsplätze zu ersetzen“, sagt Özben Savran, Gründer und Inhaber von Conceos.
Laut Conceos verzeichnen besonders folgende Bereiche starke Wachstumsimpulse:
-HR-Prozesse: Onboarding, Recruiting, Mitarbeiterkommunikation
-Backoffice: Dokumentenmanagement, Reporting, Qualitätssicherung
-Service- & Vertriebsunterstützung: Lead-Qualifizierung, Terminierung, Kundenanfragen
Wirtschaftspsychologie wird zum Erfolgsfaktor der digitalen Transformation
Neben Technologie rückt 2026 zunehmend der Faktor Mensch in den Fokus. Untersuchungen von Conceos zeigen:
Unternehmen, die psychologische Akzeptanzfaktoren berücksichtigen, implementieren KI 47 % schneller und erzielen bis zu 30 % höhere Nutzungsgrade als Unternehmen, die ausschließlich technologisch denken.
„Transformation scheitert selten an Technik. Sie scheitert an Kommunikation, Erwartungen und Kultur. Deshalb kombinieren wir KI-Strategie immer mit psychologischer Organisationsentwicklung“, erklärt Savran.
Drei Digitalisierungstrends prägen 2026
1. Hybride Teams aus Mensch + KI werden zum Standard
Unternehmen etablieren Arbeitsmodelle, in denen Mitarbeitende und digitale Kollegen nebeneinander arbeiten. 2026 wird nicht die Automatisierung dominieren, sondern der produktive Co-Working-Ansatz.
2. KI wird wirtschaftlicher messbar – CFOs übernehmen Steuerung
Der Fokus verschiebt sich hin zu ROI-Kennzahlen, Kosten-Nutzen-Modellen und Performance-Tracking.
Digitale Mitarbeiter werden dadurch zu einer strategischen Investition, nicht zu einem Experiment.
3. Ethische Leitlinien und Governance gewinnen an Bedeutung
-Mit zunehmendem KI-Einsatz steigt der Bedarf nach Orientierung:
-Transparenzregeln
-Rollen- und Verantwortlichkeitsmodelle
-Compliance-fähige KI-Prozesse
-Conceos erwartet, dass 2026 ein Jahr der Professionalisierung wird – weg vom Hype, hin zu Standards.
Ausblick 2026: Skalierung, Reifegradmodelle und professionelle KI-Teams
-Conceos sieht für das kommende Jahr drei wesentliche Entwicklungsfelder:
-Skalierungsprogramme für digitale Mitarbeiter
-KI-Reifegradmodelle, die Unternehmen strategisch ausrichten organisationspsychologische KI-Change-Programme
„2026 ist das Jahr, in dem aus punktuellen Automatisierungen echte digitale Wertschöpfungsketten entstehen. Unternehmen, die jetzt investieren, sichern sich einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil“, so Savran.
Kostenfreie Analyse für Unternehmen
Conceos bietet zum Jahresstart eine kostenlose Kurz-Analyse für Unternehmen an, die prüfen möchten, welche digitalen Mitarbeiter sich für ihre Prozesse eignen und welcher ROI realistisch ist.
Jetzt unverbindliche Analyse anfordern:
www.conceos.de
Ãœber Conceos
Conceos ist eine bundesweit tätige Beratungs- und Umsetzungspartnerin für KI-gestützte Prozessautomatisierung, digitale Mitarbeiter und organisationalen Wandel. Das Unternehmen verbindet technologische Expertise mit wirtschaftspsychologischer Beratung und unterstützt Organisationen dabei, KI erfolgreich, sicher und menschzentriert einzuführen.
Pressekontakt
Conceos – Consulting & Invest
Bad Kreuznach – Deutschland
E-Mail: info@conceos.de
Web: www.conceos.de
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