Auch in einer Reihe von Vorträgen und Diskussionsrunden behandeln Anwenderunternehmen und der update CEO Thomas Deutschmann das Thema CRM in Industrie und Maschinenbau:
* CRM im Maschinenbau: Ungenutzte Potentiale im Servicegeschäft realisieren;
Jürgen Schreier, Redakteur MM Maschinenmarkt, befragt Thomas Deutschmann; 05.11.08, 13:00 Uhr.
* Liebherr Werk Nenzing – Integration der update CRM-Lösung in die bereichsübergreifende Prozesslandschaft; 05.11.08, 17:00 Uhr.
* Edelstahl in edlen Beziehungen! CRM bei der Schmolz + Bickenbach Edelstahl GmbH und bei der Deutsche Edelstahlwerke GmbH; 06.11.08, 12:30 Uhr.
* CRM im Maschinen- und Anlagenbau: Roundtable mit Demag Cranes & Components GmbH, Danfoss GmbH Motion Control und Hommel-Etamic GmbH, moderiert von Claus Oetter, stellv. Geschäftsführer, Fachverband Software, VDMA; 06.11.08, 13:00 Uhr.
update CEO Thomas Deutschmann steht auf der CRM-expo noch bei zwei weiteren Terminen Rede und Antwort: in der Podiumsdiskussion 10 Jahre CRM-expo – CRM damals und heute (06.11.08, 13:30 Uhr) und im Gespräch mit Klaus Thomas von Gartner Deutschland zum Thema 20 Jahre CRM – wie geht´s weiter? (06.11.08,14:30 Uhr), in dem es um 20 Jahre CRM-Erfahrung seit der Gründung 1988 und Pläne für die Zukunft geht. Mittlerweile nutzen nämlich über 150.000 Anwender in mehr als 1.300 Unternehmen in ganz Europa die CRM-Lösungen von update.
Details, Messe-Highlights von update auf der CRM-expo 2008, Videos und Terminvereinbarung auf:
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