adesso und onpier kooperieren für bessere Kundenerlebnisse

11. April 2024 – adesso und die onpier GmbH kooperieren. Ab sofort sind die adesso-Produkte „in|sure General Policy“ und „in|sure General Claims“ aus der Software-as-a-Service-Anwendungslandschaft in|sure Ecosphere mit onpier technisch kompatibel. Dies erlaubt eine nahtlose Interaktion zwischen den Systemen beider Partner und bietet Versicherungsunternehmen mittels der onpier-Plattform die Möglichkeit, ihren Kunden, auch unter Berücksichtigung bereits vorhandener Daten, ergänzende Produkte, Dienstleistungen und Services anzubieten. Ein Beispiel: Durch die enge Verzahnung können bereits verfügbare Daten in der Buchungsstrecke vorbefüllt werden, was das Kundenerlebnis wesentlich verbessert.

in|sure Ecosphere von adesso ist eine umfassende Plattform für die Verwaltung von Versicherungsgeschäften und deckt alle Prozesse vom Angebot bis zur Schadenabwicklung ab. Durch die Integration von onpier mit „in|sure General Policy“ und „in|sure General Claims“ erhalten Versicherungsunternehmen einen einfachen Zugang zur onpier-Plattform – alle verfügbaren Mehrwertservices können den eigenen Kunden sofort zur Verfügung gestellt werden.

„Wir freuen uns, unsere Zusammenarbeit mit onpier zu vertiefen und unseren Kunden dadurch ein echtes Plus für ihr Geschäft an die Hand zu geben“, sagt Dr. Andreas Nolte, Geschäftsführer der adesso insurance solutions GmbH. „Durch die nahtlose Integration von onpier mit ‚in|sure General Policy‘ und ‚in|sure General Claims‘ stärken wir die Position unserer Kunden im Markt, indem wir sie dabei unterstützen, ihren Kunden gezielt mehrwertige Angebote zu unterbreiten.“

Auch Alexander Hund, Geschäftsführer von onpier, ist von den Vorteilen der Kooperation überzeugt: „Durch die Kompatibilität von in|sure Ecosphere mit unserer Plattform erreichen wir ein deutlich verbessertes Endkundenerlebnis. Daher freuen wir uns, gemeinsam mit adesso, der Versicherungsbranche eine ganzheitliche Lösung anbieten zu können, welche den momentanen Herausforderungen der Branche begegnet.“

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