Was bringt ein CPQ-System mit Webkonfigurator?

Die Perspectix AG hat ihre P´X Industry Solution, eine umfassende Configure-Price-Quote (CPQ) Lösung für modulare Produktsysteme der Industrie, bereits vor Jahren um einen Webkonfigurator ergänzt. Inzwischen haben Anwender damit in verschiedenen Branchen der Industrie Erfahrungen gesammelt.

Die P´X Industry Solution richtet sich an Hersteller, die komplexe Produktsysteme an individuelle Anforderungen ihrer Kunden anpassen. Dazu gehören nicht nur Bauteile, sondern auch Fachwissen und technische Berechnungen. Aus 3D-Katalogen werden die Komponenten nach den Regeln der Produktlogik zu technisch und wirtschaftlich sinnvollen Lösungen zusammengeführt. Dazu integriert sich der Produktkonfigurator mit vorhanden Systemen wie 3D-CAD, PLM, ERP und CRM. Kunden wie Bosch Rexroth erreichten damit signifikante Verbesserungen ihrer Vertriebsprozesse, etwa für Produkte der Montagetechnik.

Wechselspiel mit Webkonfigurator

Diesen Erfolg wollte das Unternehmen mit einem Internet-Frontend weiter ausbauen: „Ein Webkonfigurator stellt 24 Stunden an sieben Tagen der Woche aktuelle Produktdaten bereit“, sagt Dr. Joachim Brettschneider, damals Projektleiter. Inzwischen steht der Webkonfigurator von Perspectix dem Vertrieb, den Vertriebspartnern und den Kunden von Bosch Rexroth zur Verfügung. „Wir ersparen Kunden und Partnern Installationen und regelmäßige Updates und können Neueinführungen noch schneller zur Verfügung stellen,“ sagt Dr. Joachim Brettschneider. „Anhand der 3D-Visualisierungen und Stücklisten kann sich unser Vertrieb online mit Kunden über die Planungen austauschen. Die bessere Kollaboration verkürzt die Projektlaufzeiten.“

Auch der Perspectix-Kunde bott hat die P´X Industry Solution zur intensiveren Neukunden-Gewinnung für seine Fahrzeugeinrichtungen um den Webkonfigurator ergänzt. „Dadurch können wir 95 Prozent von allem, was wir bereits programmiert haben, weiterverwenden“, sagt Manuel Meixner, Projektleiter bei bott. „Wir ziehen Mehrwert aus unserer vorhandenen Software und haben nur wenig zusätzlichen Pflegeaufwand.“

Perfekte Integration mit dem Vertrieb

Auf der vorhandenen Datenbasis können Hersteller ein spezielles Angebotsportfolio für den Onlinehandel aufbereiten. Die Kunden wählen aus vorkonfigurierten Modulen, nehmen Anpassungen vor und gruppieren sie im Einbauraum. Die Projektdatei wird auf Knopfdruck an die Vertriebsorganisation geschickt, die in der P“X Industry Solution das Angebot erstellt. Durch die „Doppelstrategie“ können die Hersteller Online-Anfragen offline weiterbearbeiten, verifizieren und ergänzen. Anschließend prüfen die Kunden ihr Projekt ohne räumliche oder zeitliche Festlegung. Dazu erhalten sie 3D-Ansichten, die sich drehen, zoomen, markieren und kommentieren lassen. Die 3D-Daten mit Stücklisten und Erläuterungen verbessern die Kommunikation und senken den Vertriebsaufwand.