Kontrolle und Vertrauen als Basis für verantwortungsvolle KI

Von Leah Perry, VP Chief Privacy Officer bei Box, Inc.

Das Thema der diesjährigen Data Privacy Week, „Take Control of Your Data“, könnte nicht aktueller sein. Angesichts des Wettlaufs der Unternehmen um die Einführung von KI stellt sich nicht die Frage, ob die Innovation schnell voranschreiten wird, denn das wird sie. Die eigentliche Frage ist, ob Unternehmen mit den damit verbundenen Vertrauenserwartungen Schritt halten können: zu wissen, über welche Daten sie verfügen, wo diese gespeichert sind, wie sie übertragen werden und wie sie in neuen KI-gesteuerten Arbeitsabläufen wiederverwendet werden. Kontrolle ist nicht mehr nur eine Compliance-Aufgabe im Backoffice, sondern die Voraussetzung für verantwortungsvolle Innovation.

Bei Box ist dies von Bedeutung, da Vertrauen für unsere Beziehung zu unseren Kunden von grundlegender Bedeutung ist. Wir verarbeiten täglich Kundendaten, und strenge Datenschutzpraktiken sind unerlässlich, um nicht nur gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, sondern auch die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. In einer KI-orientierten Ära, in der modernste Modelle enorme Informationsmengen verarbeiten können, werden Datenschutzkontrollen und der verantwortungsvolle Einsatz von KI noch wichtiger, um Missbrauch zu verhindern, die Vertraulichkeit zu wahren und das Vertrauen der Kunden zu erhalten.

Datenschutz und Innovation in Einklang bringen

Deshalb basiert unser Ansatz auf klaren Grundsätzen: Transparenz darüber, wie Daten erfasst, verwendet und gespeichert werden; Sicherheit durch strenge technische und betriebliche Schutzmaßnahmen; und verantwortungsvolle Praktiken, die eine erstklassige Governance und Compliance widerspiegeln. Dies sind keine statischen Verpflichtungen, sondern erfordern operative Disziplin, da die Rahmenbedingungen für Datenschutz und KI-Governance weltweit immer ausgereifter werden, von der Durchsetzung der GDPR bis zum EU-KI-Gesetz.

Box AI wurde entwickelt, um Kunden dabei zu helfen, ihre Daten auf praktische und skalierbare Weise zu kontrollieren, sodass Teams KI nutzen können, ohne die Governance aus den Augen zu verlieren. Wenn Unternehmen Datenflüsse sehen und verwalten, die richtigen Kontrollen anwenden und Verantwortlichkeit nachweisen können, reduzieren sie nicht nur Risiken, sondern erschließen auch nachhaltige Innovationen. In diesem nächsten Kapitel der KI-Einführung ist Vertrauen kein Nebenprodukt des Fortschritts, sondern die Grundlage, die Fortschritt überhaupt erst möglich macht.