Geräteverwaltung für Baumärkte mit großen Filialnetzen

Ein Baumarkt stellt an seine mobile Hardware andere Anforderungen als eine klassische Verkaufsfiliale. Mitarbeiter prüfen Bestände direkt am Regal, erfassen Ware im Wareneingang, kontrollieren Preise, führen Umlagerungen durch oder suchen Artikel für Kunden. Hinzu kommen Baustoffhalle, Gartenbereich und Außenlager. Entsprechend verteilen sich die MDE-Geräte über große Flächen – und bei einem Filialnetz schnell über Dutzende oder sogar Hunderte Standorte.

Für Ihre IT entsteht daraus eine Geräteflotte, die sich nicht sinnvoll Markt für Markt verwalten lässt. Mit dem COSYS Mobile Device Management (MDM) bündeln Sie MDE-Geräte, Smartphones und Tablets in einer zentralen Verwaltung. Apps, Konfigurationen, Berechtigungen und Gerätegruppen lassen sich standortübergreifend steuern. COSYS konzentriert sich dabei nicht nur auf das MDM selbst, sondern verbindet die Geräteverwaltung mit Hardware, MDE-Services und den Softwareprozessen im Handel.

Ein neuer Baumarkt darf keinen manuellen Geräte-Roll-out bedeuten

Besonders sichtbar wird der Aufwand bei Neueröffnungen oder Modernisierungen. Benötigt ein neuer Markt beispielsweise MDE-Geräte für Warenannahme, Bestandsführung und Inventur, müssen diese vor dem ersten Einsatz vollständig vorbereitet sein.

COSYS MDM standardisiert diesen Roll-out. Auf einem zurückgesetzten Gerät wird ein über das MDM erzeugter QR-Code gescannt. Darüber erfolgt die Einbindung in das System inklusive Netzwerk- und Gruppenzuordnung. Die vorgesehenen Apps können anschließend automatisch heruntergeladen und eingerichtet werden.

Damit müssen Sie nicht jedes MDE individuell konfigurieren. Gleichzeitig können Gerätegruppen die tatsächliche Filialstruktur widerspiegeln – etwa nach Standort oder Einsatzzweck. Ändern sich später Vorgaben, Anwendungen oder Berechtigungen, lassen sich diese zentral verwalten.

Einheitliche Geräte trotz unterschiedlicher Bereiche

Gerade Baumärkte zeigen, warum eine flexible Geräteverwaltung notwendig ist. Ein MDE an der Warenannahme wird anders eingesetzt als ein mobiles Gerät auf der Verkaufsfläche. Im Baustoffbereich wiederum können andere Prozesse relevant sein als bei der Inventur.

Mit Single- und Multi-App-Kioskmodi stellt COSYS genau die Anwendungen bereit, die für den jeweiligen Einsatz vorgesehen sind. Ein Gerät kann auf eine einzelne App beschränkt oder für mehrere definierte Anwendungen freigegeben werden. Funktionen wie Bluetooth, Kamera oder Mikrofon sowie App- und Webzugriffe können ebenfalls zentral eingeschränkt werden.

Das ist bei gemeinsam genutzten Filialgeräten besonders relevant. Mitarbeiter übernehmen ein vorkonfiguriertes Arbeitsgerät, statt eine frei veränderbare Android-Oberfläche. Für die IT bedeutet das eine klar definierte Geräteumgebung über das Filialnetz hinweg.

Herstellerunabhängigkeit schafft Spielraum bei der Hardware

Große Handelsunternehmen erneuern ihre Hardware selten an allen Standorten gleichzeitig. Neue Märkte erhalten aktuelle Gerätegenerationen, während andere Filialen ihre vorhandenen MDEs weiterverwenden. Durch Ersatzbeschaffungen und unterschiedliche Einsatzbereiche entstehen deshalb heterogene Gerätebestände.

Das COSYS MDM ist auf eine herstellerunabhängige Geräteverwaltung ausgelegt. Damit müssen Sie eine zukünftige Hardwareentscheidung nicht allein davon abhängig machen, welche Marke bereits in Ihrem Gerätepark vorhanden ist. Gerade für größere Filialnetze ist diese Offenheit wichtig, weil Hardware über mehrere Jahre und Beschaffungszyklen hinweg eingesetzt wird.

Auch für Unternehmen, die eine SOTI Alternative prüfen, ist deshalb nicht nur der Funktionsumfang relevant. Entscheidend ist, ob sich die vorhandene Geräteflotte wirtschaftlich verwalten lässt und die Lösung Raum für zukünftige Hardware- und Standortentwicklungen lässt.

Ein Geräteproblem sollte nicht zur Aufgabe der Marktleitung werden

Funktioniert ein MDE nicht richtig, sollte die Marktleitung weder Fehlerdiagnosen durchführen noch Geräte quer durch das Filialnetz schicken müssen, bevor überhaupt klar ist, was fehlt.

Über Remote Control kann der Support auf ein verwaltetes Gerät zugreifen und softwareseitige Probleme aus der Ferne untersuchen. COSYS MDM stellt außerdem Informationen über Gerätestatus und Akkuzustände bereit. Gerade bei intensiv genutzten Filialgeräten hilft das Akkumanagement dabei, nachlassende Batterien frühzeitig zu erkennen.

Ist dagegen die Hardware beschädigt, greifen die COSYS MDE-Services. COSYS bietet Reparatur und Wartung, Gerätepoolverwaltung sowie einen Austauschservice. Ersatzgeräte können im Pool einsatzbereit gehalten werden, während defekte Hardware instand gesetzt und anschließend wieder dem Gerätebestand zugeführt wird.

COSYS verbindet Geräteverwaltung mit dem Filialprozess

Genau an dieser Stelle geht COSYS über ein reines MDM-System hinaus. Neben COSYS MDM, Hardware und MDE-Services stehen eigene Retail-Lösungen zur Verfügung, mit denen mobile Prozesse in den Filialen abgebildet werden können. Werden die Baumärkte aus einem Zentrallager versorgt, lassen sich zudem COSYS Warehouse Management und Lösungen für den innerbetrieblichen Transport (IBT) in die Prozesslandschaft einbinden.

Über Business Intelligence und Prozessdatenanalyse können die dabei entstehenden operativen Daten anschließend ausgewertet werden. Aus einzelnen MDE-Geräten wird damit eine zusammenhängende Infrastruktur aus Hardware, Geräteverwaltung, Service, Prozesssoftware und Datenanalyse.

Große Filialnetze brauchen eine Geräteverwaltung, die zentral denkt

Je mehr Märkte Sie betreiben, desto weniger sinnvoll ist es, Gerätekonfiguration, Support und Hardwareaustausch als lokale Einzelaufgaben zu behandeln. COSYS MDM schafft eine zentrale technische Basis, während die MDE-Services den physischen Lebenszyklus der Geräte ergänzen. Die eigenen Retail-, Warehouse- und IBT-Lösungen ermöglichen darüber hinaus, auch die Prozesse hinter der Hardware abzubilden.

Sie möchten Ihre MDE-Flotte über mehrere Baumärkte hinweg vereinheitlichen oder suchen eine SOTI Alternative, die sich mit Hardware und Service aus einer Hand verbinden lässt? Besprechen Sie Ihre bestehende Geräte- und Filialstruktur mit uns unter vertrieb@cosys.de oder telefonisch unter +49 5062 900 0.

Die COSYS Ident GmbH mit Sitz in Grasdorf (bei Hildesheim) besteht seit knapp 40 Jahren und ist eines der führenden Systemhäuser im Bereich mobiler Datenerfassungslösungen für Android und Windows. Ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1982 die Entwicklung von Identifikationssystemen vorantreibt und heute branchenspezifische Komplettlösungen für nahezu alle gängigen Geschäftsprozesse anbietet. Vom Prozessdesign und der Konzepterstellung, über die Implementierung der Hard- und Software bis hin zum Projektmanagement und maßgeschneiderten Wartungsverträgen, decken wir das komplette Leistungsspektrum der Systementwicklung, Integration und Betreuung ab. Des Weiteren bietet COSYS einen Reparaturservice, WLAN-Funkvermessung, sowie Lösungen für die Bauteil-Rückverfolgung mittels DPM-Codes.