Interne KI-Plattform für Kommunen und Landratsämter: DSGVO-konform, mit geprüften Fachagenten und nachprüfbaren Quellen
Konstanz, 16. Oktober 2026 – Mit AmtsChat stellt die AmtsWerk GmbH eine KI-Plattform für die öffentliche Verwaltung bereit. Beschäftigte in Kommunen und Landratsämtern unterstützt sie bei Recherche, Schriftverkehr und Rechtsfragen. Jede Antwort enthält Quellenangaben und ist damit für Kolleginnen und Kollegen nachprüfbar. Die Plattform umfasst 36 geprüfte Fachagenten, eine Gesetzesbibliothek mit 358 Einträgen aus EU, Bund und allen Bundesländern sowie 25 KI-Modelle, die nach Betriebsort und digitaler Souveränität gekennzeichnet sind. AmtsChat ist seit Mitte Oktober im AmtsWerk-Anwendungskatalog verfügbar.
Geprüfte Fachagenten und Gesetzesbibliothek
Vorkonfigurierte Fachagenten für Recht, Bürgerservice und Schriftverkehr unterstützen bei typischen Verwaltungsaufgaben. Die Gesetzesbibliothek umfasst EU-, Bundes- und Landesrecht. Die Fachagenten sind zentral gepflegt und mit hinterlegten Rechtsgrundlagen versehen. Aussagen lassen sich über Fundstelle und Quellenlink prüfen. Mit dem neuen Fachagenten-Ersteller legen Verwaltungen eigene Assistenten im Dialog an; sie werden nach Freigabe für das eigene Haus bereitgestellt.
Entwürfe in Minuten statt Stunden
Anschreiben, Vermerke, Stellungnahmen, Protokolle und Vorlagen entstehen als Entwurf im Chat. Dokumente lassen sich als Word, PDF oder Markdown übernehmen. Lange PDF- und Office-Dokumente können zusammengefasst und ausgewertet werden. Interne Unterlagen wie Dienstanweisungen oder Satzungen lassen sich als Wissen hinterlegen, sodass Antworten die Regeln der jeweiligen Verwaltung berücksichtigen.
Datenschutz und Souveränität
AmtsChat ist eine mandantenfähige Webanwendung. Die Verarbeitung erfolgt nach EU-Datenschutzrecht auf Infrastruktur in deutschen Rechenzentren. Eingaben werden nicht zum Training von KI-Modellen genutzt. Vor jeder Websuche, auch im Recherche-Modus, werden Namen, Adressen, Aktenzeichen und weitere Personendaten durch Platzhalter ersetzt. Jedes freigegebene KI-Modell ist nach Betriebsort und digitaler Souveränität gekennzeichnet, sodass Verwaltungen die Wahl transparent treffen können. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO steht zur Verfügung.
Steuerung und Rechtssicherheit
Verwaltungsleitungen behalten die Kontrolle: Themensperren sind zentral vorgegeben und je Mandant, Rolle oder Fachagent scharf geschaltet. Entwürfe sind versioniert und wiederherstellbar. Vorlesen und Diktieren ermöglichen barrierearmes Arbeiten; die Sprachdienste sind europäisch, Aufnahmen werden nicht dauerhaft gespeichert. Für die Einführung mit dem Personalrat unterstützt der Partner bamero bei der Dienstvereinbarung.
Anbindung an Fachverfahren und Formulare
AmtsChat lässt sich über eine OpenAI-kompatible Schnittstelle als KI-Dienst in bestehende Lösungen einbinden, etwa in formcycle und XIMA. Die Schnittstelle ist ohne Aufpreis enthalten. Jede Anbindung erhält eigene API-Schlüssel, Rate-Limits und eine eigene Credit-Abrechnung. So nutzen Fachverfahren die KI, ohne dass Beschäftigte die Plattform wechseln müssen.
Arbeiten direkt in Outlook, Word, Excel und PowerPoint
AmtsChat steht zusätzlich als Add-in für Microsoft Word, Outlook, Excel und PowerPoint zur Verfügung. Beschäftigte nutzen die KI so direkt in ihren gewohnten Programmen, etwa für Antwortentwürfe im Posteingang oder für Texte im Dokument. Die Add-ins lassen sich zentral über das Microsoft 365 Admin Center für einzelne Abteilungen oder die gesamte Verwaltung ausrollen.
Besprechungen dokumentieren und direkt weiterverarbeiten
Mit AmtsWort erstellen Mitarbeitende Besprechungstranskripte auf dem eigenen Windows-PC. Die Audiodatei bleibt dabei lokal. Das geprüfte Transkript wird als Anhang in einen neuen, privaten Chat in AmtsChat übergeben. Dort lassen sich Protokolle, Vermerke oder Zusammenfassungen direkt erstellen, ohne dass Aufnahmen die Verwaltung verlassen.
Transparente Kosten
Die Nutzung wird über Credits abgerechnet. Verwaltungen legen Kontingente je Person und Amt fest und sehen den Verbrauch transparent nach Ämtern und Modellen. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Einrichtungsgebühren. Die Anwendung ist eine reine Webanwendung ohne Installation auf eigenen Servern; die Anmeldung ist per Single Sign-On möglich.
Einführung mit Unterstützung
Die AmtsWerk GmbH stellt Software und Betrieb bereit. Für Schulung, technisches Setup und die Begleitung der Einführung, einschließlich Dienstvereinbarung, steht der Partner bamero AG zur Verfügung.
Demo und Testzugang
Interessierte Verwaltungen können über das AmtsWerk-Portal direkt einen Testzugang mit kostenfreien KI-Credits anfordern: https://www.amtswerk.de/apps/amtschat
Weitere Informationen: https://www.amtschat.de/
AmtsChat: KI-Assistenz für die Verwaltung mit Gesetzesbibliothek und Quellenangaben hinzugefügt von Presse am
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