„Die derzeit laufende Abmahnwelle im Online-Handel ist in höchstem Maße kontraproduktiv. Sie fördert weder den fairen Wettbewerb noch das E-Commerce-Geschäft ingesamt und spült letzten Endes nur Geld in die Kassen der Anwälte“, erklärt Yatego-Geschäftsführer Stephan Peltzer. Selbst für Juristen sei es derzeit schwierig bis unmöglich geworden, abmahnsichere Angebote zu erstellen. Dadurch schwebe jeder Onlinehändler ständig in der Gefahr, kostenpflichtig abgemahnt zu werden.
Grund genug für Yatego, mit mehr als 4.200 Anbietern eins der größten Shopping-Portale im Internet, jetzt alle Beteiligten zur Vernunft und zu verantwortungsvollem Umgang miteinander aufzurufen. „Wir haben eine Schiedsstelle eingerichtet und rufen die Mitglieder unserer Gemeinschaft auf: Wenn Sie im persönlichen Kontakt mit Ihrem Mitbewerber nicht weiterkommen, wenden Sie sich auf jeden Fall erst an unsere Schiedsstelle, ehe Sie zum Instrument der Abmahnung greifen.“
Schiedsstelle prüft jede Eingabe
Die Yatego Schiedsstelle prüft jede Eingabe und weist den Mitbewerber gegebenenfalls auf sein Fehlverhalten hin. „Sollte diese Vorgehensweise nicht zum Ziel führen und sich der fragliche Händler weiterhin wettbewerbswidrig verhalten, dann sollte man natürlich einen Anwalt einschalten. Aber eben erst dann,“ betont Stephan Peltzer. „Yatego ist eine Gemeinschaft von inzwischen mehr als 4.200 Anbietern. Unser Ansatz ist positiv. Das heißt, wir unterstützen grundsätzlich jeden Anbieter, der seinen Erfolg mit guter Qualität, Preisvorteilen, prompter Lieferung, gutem Service und anderen kundenfreundlichen Attributen sucht. Diese Partner unterstützen wir aktiv bei der Gestaltung ihres Yatego-Shops und durch die Qualitätssiegel, die wir vergeben.“
Starke Gemeinschaft – kollegialer Umgang
Das Ziel von Yatego sei seit jeher die Bildung einer starken Gemeinschaft aus vielen einzelnen Anbietern, um gemeinsam im heutigen Wettbewerb bestehen zu können. „Ein wesentliches Element dieser Gemeinschaft ist die angemessene, freundliche und sachliche Kommunikation untereinander. Das Mittel der Abmahnung ohne vorherige Kommunikations-Versuche steht im Widerspruch zu unserer Philosophie,“ so der Geschäftsführer der Plattform.
Yatego wolle „die Friedfertigkeit und den verantwortungsvollen Umgang fördern und das Yatego-Siegel nur denjenigen Anbietern offen halten, die sich kollegial verhalten.“ Aus diesem Grund werde ab sofort in jedem Fall der Abmahnung innerhalb der Yatego-Gemeinschaft geprüft, ob der abmahnende Anbieter aus der Gemeinschaft ausgeschlossen wird.
Die Yatego Schiedsstelle ist per Mail erreichbar unter recht@yatego.com.
Schiedsstelle statt Abmahnwelle im Online-Handel – Yatego fördert fairen und friedfertigen Wettbewer hinzugefügt von Redaktion am
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