Exchange your Enterprise Portal / Zusammenspiel von Portal und MS Exchange-Daten eröffnet neue Möglichkeiten

Mit dem neuen Intrexx Business Adapter für
Microsoft Exchange von United Planet ist es möglich, Daten und
Dienste aus MS Exchange in beliebige Webapplikationen eines Intrexx
Enterprise Portals zu integrieren. So können diese in elektronische
Workflows eingebunden und automatisiert weiterverarbeitet werden. Das
bietet Unternehmen innovative neue Möglichkeiten.

Zahlreiche Unternehmen haben Bedarf daran, Termine, Kontakte,
Aufgaben und eMails aus Microsoft Exchange in elektronische
Geschäftsprozesse einzubinden. Obwohl diese Daten für den
Geschäftserfolg von zentraler Bedeutung sind, war ihre Integration in
prozessorientierte Workflows bislang nur schwer möglich. Der neue
Business Adapter für Microsoft Exchange des Freiburger
Softwareherstellers United Planet ( www.unitedplanet.com ) erlaubt
nun den Zugriff auf die Daten und Dienste des MS Exchange Servers und
ihre Integration in die Desktop-, Web- und Mobile-Applikationen von
Intrexx Enterprise Portalen.

In der Praxis gibt es zahlreiche Szenarien, in denen Unternehmen
von der Exchange Anbindung profitieren: So ist es damit
beispielsweise möglich, innerhalb des Unternehmensportals bestehende
Datensätze wie eMails, Kontakte oder Aufgaben darzustellen und zu
editieren. Die Anwender können ihr Outlook-Postfach im Portal
aufrufen, einzelne eMails betrachten, diese beantworten, neue eMails
erstellen, als Entwurf speichern oder optional Anhänge hinzufügen.

Durch die Anbindung des Exchange Servers an das Intrexx Enterprise
Portal lassen sich eMails ebenfalls direkt einem Kunden im
Kundenmanagement-System des Unternehmens zuweisen. Hierbei ist der
Anwender nicht an eine bestimmte CRM-Anwendung gebunden. Die
Anbindung kann sowohl an das Intrexx CRM als auch an das CRM-System
eines anderen Anbieters erfolgen.

Um Vorgesetzen und Abteilungsleitern eine Übersicht über die
Tätigkeiten und Termine ihrer Mitarbeiter im und außer Haus zu geben,
ist es mit dem Adapter außerdem möglich, Kalenderdaten der einzelnen
Mitarbeiter zentralisiert in einem Ãœbersichtsplan darzustellen.
Berücksichtigt werden hierbei die auf dem Exchange Server
definierbaren Freigaben der einzelnen Mitarbeiter.

Das Intrexx Enterprise Portal kann ebenfalls als Middleware
zwischen einer Exchange-Infrastruktur und weiteren Systemen des
Unternehmens dienen: So ist es beispielsweise denkbar, Termine,
eMails oder Kontakte aus Lotus Notes, SAP oder anderen vorhanden
Systemen mit den Daten aus Exchange in einer zentralen Applikation
unter der Weboberfläche des Unternehmensportals zu sammeln und
abzugleichen. Dadurch wird nicht nur sichergestellt, dass es keine
unbeabsichtigten Terminüberschneidungen gibt, sondern es wird
ebenfalls möglich, Aufgaben aus anderen Systemen innerhalb des
Exchange Servers zur Verfügung zu stellen, um sie beispielsweise
innerhalb von Outlook zu delegieren und zu verwalten.

Noch bis Ende des Jahres bietet United Planet den Intrexx Business
Adapter für Microsoft Exchange allen Kunden mit Lizenzen für Intrexx
Professional in einem attraktiven Einführungsangebot an: Unternehmen,
die den Adapter bis zum 31.12.2010 bestellen, erhalten einen
kompletten Schulungstag im Wert von 475 Euro sowie ein volles Jahr
Softwareaktualisierungen gratis dazu. Weitere Informationen unter
www.intrexx.com/exchange .

Pressekontakt:
Dirk Müller
United Planet GmbH
Tel.: 0761/ 207 03-318
eMail: dirk.mueller@unitedplanet.com

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